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アイサポ仙台駅前イービーンズ店の口コミ・評判2020年08月09日

                   

iPhone修理 アイサポ仙台駅前イービーンズ店

お客様情報

  • 年齢:33
  • 性別:女性
  • ご利用金額:6,578円

修理したiPhoneの機種

iPhone7 Plus

iPhone修理にかかった時間

31分~40分

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

iPhone7plus発売当初から使用しており、一度も修理等していなかった為、経年劣化によりバッテリーの最大容量が80%を切ってしまいました。使用中も本体を熱く感じることが多くなり、バッテリーを交換していただく事にしました。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

正規店と比べると修理代は少しだけ高いですが、初期化されないためあらかじめバックアップをとっておく必要がなく、修理がおわったら修理前とおなじように使い始められるので安く感じます。ソフトバンクも少し安いですが、正規店と同じ理由でトータルでは安いと思います。他のメーカーより料金は安いと思います。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

iPhoneでゲームをしてもバッテリーが夜まで長くもつようになり、バッテリーを気にせず楽しめます。また、本体が熱くなる事も少なくなり安心して使用できます。修理時間も早く、買い物していたらあっという間に終わりました。

保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください

やはり正規のバッテリーではないので、保証サービスがあるのは品質に自信があると言うことだと思うので、安心を感じられます。バッテリーが純正品ではないので、これに変えますと実際に見せて頂けるとより安心感が感じられると思います。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

テキパキと対応して頂きました。預けたら行きたい所があったので、大変助かりました。店舗も清潔感があり、このような時ですので安心します。丁寧に説明もして頂いたのでよかったです。まず、今のバッテリーの状態を確認して、バッテリー容量が低下しているので交換した方が良いと一緒に確認して頂きました。修理終了予定時間になってすぐに取りに行きましたが、きちんと交換が終了していました。webで予約した為、電話での対応はわかりません。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

待ち時間が40分とのことだったので、近隣のお店に買い物に行っていました。web予約の時に見た待ち時間と同じだったのであらかじめ予定を立てることができました。また、便利な場所にあるため時間を潰すことが簡単でした。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

私もそうですが、電話で予約をする事に抵抗があります。webで予約ができるのはかなり敷居が低くなっていいと思います。web上で予約できる時間を確認できるし、営業時間外でも予約を完了する事ができるため便利です。修理料金を調べる為にホームページにアクセスするので、そのまま予約できるのはとても良いです。また、初期化する事がなく交換していただけて、交換が終わればすぐ前と同じく使用できるので安心です。おすすめできます。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

仙台駅前イービーンズ店で修理ならこちら!