アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポ柏駅前店の口コミ・評判2024年11月11日

                   

iPhone修理アイサポ柏駅前店

お客様情報

  • 年齢:54
  • 性別:女性
  • ご利用金額:12,270円

修理したiPhoneの機種

iPhone11

iPhone修理にかかった時間

10分~30分

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

走っていたときに、ポケットから飛び出して、横向きでゆかに落としてしまった。電源は入り、振動はするが、画面は真っ暗なままで、タッチをしても反応がなくなってしまった。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

キャリアでは保証に入っていなかったので、最低21,800円がかかり、修理完了まで時間も最大7日かかると言われた。メーカーでも、配送料込みで、28,000円程度かかると言われたので、それに比べると断然お安い。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

修理後、タッチパネルも滑らかに動き、音も問題なく聞こえて、快適に使用できています。
画面がきれいで、反応速度が速いので、スマホを落としてしまう前と変わりなく使用することができています。修理の時間もとても早かったです。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

予約時間前に来店しましたが、TSUTAYAの店舗内にあったので、予約までの時間を過ごすには困りませんでした。店内は程よく静かで落ち着きがありましたが、BGMがかかっていて、静かすぎることもなく快適に過ごせました。清掃もきちんとなされていた為、汚れなども気になりませんでした。スタッフの方も説明が丁寧で分からないことを質問した時も理解するまで答えていただけて良かったです。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

本をよんですごしました。
店舗内にある、TSUTAYAで、雑誌やマンガの立ち読みをしたり、文房具を見てまわったり、ガチャガチャを見て時間を過ごしましたが、みじかい待ち時間で済んだので、時間はあまり気になりませんでした。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

駅から近く、商店街にあるので、待ち時間も退屈することなく、時間を有効に使う事ができ、苦が無く過ごせるのは良い。修理が早く(WEBで調べた際、フロントパネルの交換は40分~となっていたが、実際は30分もかからずに修理が完了した)、丁寧で安心してお任せができる。
修理代金の説明では、故障内容に合わせて具体的に説明してもらえ、修理部位が増えた時などの値段も修理前に説明してもらえたので、安心してお任せできる。
スタッフの方はとても丁寧で話をしやすかった。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

柏駅前店でiPhone修理ならこちら!