アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポ新小岩ルミエール商店街店の口コミ・評判2024年05月07日

                   

iPhone修理アイサポ新小岩ルミエール商店街店

お客様情報

  • 年齢:29
  • 性別:男性
  • ご利用金額:9,980円

修理したiPhoneの機種

iPhone 13 mini

iPhone修理にかかった時間

61分以上

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

来店した理由は2年以上使用しているためのバッテリー劣化です。修理した場所はバッテリーです。バッテリーの減りが異常に早くなってしまったので情報からバッテリー残量を確認したところ、80%を切って79%でサービスの項目が出てきていたので交換に来ました。修理内容もバッテリー交換です。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

正規Apple店の場合、約1万5千円でキャリアショップも基本的に全て1万円以上だったため、当店の場合1万円を切っていたので多少安いと感じました。
欲を言えば9千円前半だと満足度はより高かったです。

保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられ、保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください。

保証サービスの6ヶ月間は期間が長くて良いと思います。
新品を購入した場合には基本1年保証だと思いますが、中古品を修理ということで半年は妥当だと思います。なので、半年間は充分安心出来ると思います。
どのようなサービスがあったら嬉しいかは、複数の割引券等です。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

どれも良かったので満足度は高いです。
接客対応については下記でも記載しますが、言葉使いや所作、修理前後の動作確認のチェック等どれも丁寧だったので良かったです。店舗の雰囲気もこじんまりしていて広さはそこまでありませんでしたが、白を基調としていて明るく清潔感があって良かったです。店舗も清掃されていて清潔だと感じました。電話対応は私が電話で予約等をしていないので不明です。店舗内での電話対応も見受けられなかったので不明です。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

周辺が商店街という立地ということもあり周辺を散策して過ごしました。
本屋や100円均一、コンビニエンスストア、ドラックストアを周りその周辺の道順を確認していました。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

丁寧な作業前の動作確認、作業後の動作確認もしっかりチェックしていてチェックリストに書いていて丁寧だったのでオススメ出来ます。言葉使いや所作も丁寧だったので良かったです。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

新小岩ルミエール商店街店でiPhone修理ならこちら!