アイサポ若葉台店の口コミ・評判2023年09月23日
iPhone修理アイサポ若葉台店
お客様情報
- 年齢：31
- 性別：女性
- ご利用金額：5,880円
修理したiPhoneの機種
iPhone SE2
iPhone修理にかかった時間
61分以上
お客様へのインタビュー
故障の原因（道路に落としてしまった等）と、修理した箇所（フロントパネル・液晶・バッテリー等）、修理内容を教えてください。
5年くらい使っていたので、バッテリーの減りが早くなったと感じていたため違う機種を購入し家に保管していた。家族が新しいスマホを購入すると聞き、買うのは高いので譲渡して使ってもらうために今回バッテリー交換を依頼した。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか？
正規店、キャリアショップ（ドコモ・au・ソフトバンク等）、メーカーと比べて教えてください。
バッテリー交換について調べた際に、値段が一万円以上でありなおかつ正規店が自宅の近くには無かった。郵送だと1週間近くかかるとのことだったのでとてもめんどくさいと感じていた。なので、自宅近くで即日対応してもらえる上に半額なのは安いと感じた。
修理サービスの品質はいかがでしたか？（修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども）
iPhoneの動作や見た目も問題ないのでとても良好な状態だと思う。修理に30分程度と言われていたが、買い物をしたりして十分時間を潰せると思うのです、コスパはとても良いかと思います。
保証サービス（再修理は6か月間無料）は安心を感じられますか？保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか？具体的に教えてください
有料でも、保証期間を延ばせるサービスもあればうれしいです。また、次回利用時に家族も使える使える割引券などがあったら嬉しいです。スマホ利用者にバッテリー交換は必須なので、知っているお店でまた修理をしてもらえるならぜひリピートしたいです。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか？
メガネ屋さんの店舗の一角で修理を行っていました。店員さんもとても気さくな方たちでした。店内はとても綺麗で、BGMも主張することなく心地よかったです。店員さんもとても落ち着いた対応をしていただけました。町のメガネ屋さんなので、小さい子供を連れていたので、お店で失礼がないかヒヤヒヤしましたが、穏やかに見守っていただきありがたかったです。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか？
近くにショッピングモールもあるため、買い物をしようか悩みましたが小さい子供も一緒に連れて行っていたため待てないと判断して一旦自宅に帰りゆっくり過ごしました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか？どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
実際に自分が修理サービスを利用して、ぜひおすすめしたいと感じました。以前利用した別のiPhone修理屋さんは金額について漠然としか教えてもらえず、修理が終了して初めて金額や修理内容について教えてもらって金額も見積もりとは違ったものでしたが、今回アイサポでは最初の見積もりと値段が全く変わることなく店頭で相談しながら修理内容についても相談できたので、とても安心してお願いすることができて尚且つ金額面でも納得できてスピードも早く安心でした。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました！