

iPhone11

31分~40分
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
何度か時々床に落としたりすることはありましたが、何度か繰り返すうちに外からの衝撃が加わって、iPhoneの画面だけが、本体のケースから外れてしまいました。操作には特に問題ありませんでした。
上記の状況説明したら修理内容は画面交換とのことでした。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
Appleの正規店と比べると、保険に入ってはいないものの、純正でない部品に交換するリスクも考えると簡易的な修理で1万超えは非常に高いと感じました。また高機能な画面は3万くらいだったので、差がよく分からない上に高いイメージがありました。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
修理時間は40分と早かったので良かったです。
保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください
また次回修理に割引などの特典があれば、またこちらでお願いすると思います。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
40分後に修理が終わるとのことだったので、駅前の店舗だったので、駅ビルやデパートをぐるぐる回りながらウィンドーショッピングしたり、スターバックスでコーヒーを飲みながら軽い休憩をしたりして時間を潰しました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
咄嗟にiPhoneが壊れてしまって、早急に直したい場合の修理には、日曜日なのに前日の土曜日の深夜に、翌日予約がすぐに取れ、空きもおおく、修理時間も待たされることなく、短時間で済んでとても早かったので、iPhoneが急に壊れて使えなくなったりした場合に、応急処置として困っている知人がいたら、ぜひおすすめしたいと思います。また店舗数が多いので、選択肢が見つかりやすいのも魅力的でおススメできるポイントだと思います。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!