

iPhone 13 mini

51分~60分
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
バッテリーの状態が80パーセントになった、バッテリーの持ちが悪くなりiPhoneの稼働時間が短くなった。充電の間隔が短くなったので交換を決意しました。そのためiPhoneのバッテリーをしてもらいました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
Appleの正規店やキャリアの修理ショップより値段はとても安いと思いました。正規店だと郵送など、時間が掛かったり持ち込みも予約が必須で時間とお金がかかるので、部品やバッテリーなど物が有ればその日のその場で修理をしてくれて値段も安いアイサポは最適だと思いました。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
その日に受付をして1時間後にできたので、すぐできて対応が早いと思いました。交換のリスクや正規店ではないことの詳細な説明など事細やかに教えていただきました。バッテリーを交換してiPhoneの稼働時間は伸びました。充電の間隔が長くなったので快適な生活になりました。
保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられ、保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください。
保証期間が半年もあったので、何か問題があったら相談できるのが嬉しいと思いました。あったら嬉しいサービスは修理した後のスマートフォンのフイルム張り替え無料などのサービスがあれば嬉しいと思いました。持ち込みは無料商品を買ったら貼り付け無料など。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
接客は丁寧な説明や、わからない事など親切にわかるまで教えていただきました。お店の雰囲気はスマートホンの修理屋さんと言うより、写真屋さんの雰囲気でした。スカイツリーの店舗内の案内板にはアイサポとの店名が出ていなかったので、迷いました。電話の対応は、iPhone13minのバッテリーが有るのかと確認した時、今日これから来られるなら何時位か確認してくれて、そのまま予約を取ってくれました。到着して直ぐに修理に移ってくれたので、時間の無駄がなかったです。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
スカイツリーのソラマチ内の店舗を見て回って買い物をしたり、ウインドウショッピングをしたり、トイレに行っていました。近くにフードコートがあったので、讃岐うどん屋さんで、釜揚げうどんの並盛りを相方と食べました。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!