アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポ新宿本店の口コミ・評判2025年06月28日

                   

iPhone修理アイサポ新宿本店

お客様情報

  • 年齢:54
  • 性別:男性
  • ご利用金額:3,870円

修理したiPhoneの機種

iPhone6s Plus

iPhone修理にかかった時間

41分~50分

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

原動機付自転車のバイクのヘルメットボックスに、ヘルメットと一緒にiPhoneを無理やり入れたら、圧力で、iPhoneのフロントパネルが、割れてしまいました。よってフロントパネルの交換をお願いしました。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

安いとは感じませんでしたが、高いとも感じませんでした。正規店と比べたら、安いのは確かです。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

現時点で、通話、カメラ、音声、インターネット、パスワードなど、問題なく使えているので、修理サービスの品質におおよそ問題はないと思います。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

接客対応は、店に入ったらすぐに来てくれたし、細かな説明もしていただいたので、とても良かったです。店舗の雰囲気は、他店に比べて明るく開放感があると思います。観葉植物などを、余裕があれば置くと、もっと雰囲気がよくなるかもしれません。BGMは、かかっていたかな?という感じでした。しかし、口頭の説明もずいぶんあったので、あまりうるさいと聞き取れないので、かかっていたのかわからない程度で良かったのではないかと思います。電話対応は、電話してないので、申し上げる事は、ありません。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

近くに家電量販店のビックカメラがあったので、そちらで、前々から買いたいと思っていた物を購入し、必要となるであろう色々な家電製品を見に行きました。まだ時間があったので、近くの飲食店街を回って、軽い食事をとりました。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

知人等におすすめできます。理由は、修理前に、色々携帯をチェックしてくださるうえ、もしもの場合の修理の不都合な点を、説明してくださいます。また、フィルムを取った方がいいのかきいたら、そのままの方が、作業しやすいとの返答など、ベターベストなやり方を考えている点も見受けられ、信頼感、安心感に繋がります。きちんとした日本語での対応なので、カタコトの日本語ではないので、より安心感や、より信頼感を感じました。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

新宿本店でiPhone修理ならこちら!