アイサポ心斎橋店の口コミ・評判2024年07月25日
iPhone修理アイサポ心斎橋店
お客様情報
- 年齢：32
- 性別：女性
- ご利用金額：7,870円
修理したiPhoneの機種
iPhone12 mini
iPhone修理にかかった時間
61分以上
お客様へのインタビュー
故障の原因（道路に落としてしまった等）と、修理した箇所（フロントパネル・液晶・バッテリー等）、修理内容を教えてください。
iPhone12 miniを買ってから年数が経過したことでバッテリーが消耗して充電の持ちが悪くなり、またライトニングケーブルをさしたときの反応も悪くなっていたため、新しいバッテリーの交換を依頼しました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか？
正規店、キャリアショップ（ドコモ・au・ソフトバンク等）、メーカーと比べて教えてください。
Appleの正規品だとiPhone12 miniのバッテリー交換料金は14,500円かかる見積りでした。正規品と比べると半額に近く、かなり安い料金だと感じました。他のキャリアショップなどと比べても安いと思います。
修理サービスの品質はいかがでしたか？（修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども）
バッテリー交換後はライトニングケーブルをさした時の反応も良くなり、すぐに充電できるようになりました。交換前と比べて充電が減る速度も遅くなり、満足です。
保証サービス（再修理は6か月間無料）は安心を感じられ、保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか？具体的に教えてください。
リピーター割引や紹介割引など、なにかしら修理料金がお得になるサービスがあれば嬉しいです。再修理は6ヶ月間無料の保証サービスは安心感があってありがたいですが、再修理が1年間無料だともっとありがたいです。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか？
修理を担当された方は事前の説明や修理後の動作確認など、ひと通り丁寧にしていただきました。仕事はしっかりされているという印象でした。店内は明るくてBGMの音量も気にならず、店舗の雰囲気はよかったです。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか？
近くの地下街にあるスターバックスカフェに行って、フラペチーノを飲みながら1時間くらい時間をつぶしました。地下街をブラブラした後は心斎橋のアパレルショップに行って、買い物をしながら待ち時間まで過ごしました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか？どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
Appleの正規品でバッテリー交換するよりも、半額に近い料金で交換できる点が特におすすめできます。また、バッテリー交換前や交換後に目の前でしっかりiPhoneの動作確認を見せてもらえることや、保証書がもらえることもおすすめできます。空き時間に周辺で買い物などをすれば潰せるくらいの待ち時間だったので、良いと思います。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました！