アイサポ尾張旭店の口コミ・評判2022年09月21日
iPhone修理アイサポ尾張旭店
お客様情報
- 年齢：31
- 性別：女性
- ご利用金額：5,480円
修理したiPhoneの機種
iPhone6s
iPhone修理にかかった時間
31分～40分
お客様へのインタビュー
故障の原因（道路に落としてしまった等）と、修理した箇所（フロントパネル・液晶・バッテリー等）、修理内容を教えてください。
長い年数使用していたため、充電をしても電池の減りが早く数時間しかもちませんでした。お店では使用年数が長いことでバッテリーのパフォーマンスが76%まで下がっている事が原因と伝えられたため、バッテリーを交換しました。
修理サービスの品質はいかがでしたか？（修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども）
修理後2、3日かけて様子を見ましたが今までと違いバッテリーの充電が全く減っておらず、快適に使用できております。修理の時間も正規店と比べてはやく、大満足です。
保証サービス（再修理は6か月間無料）は安心を感じられますか？保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか？具体的に教えてください
今回の修理箇所に限り不具合が出たら６ヶ月間は無償で修理してくださるとの事で、様子を見るのに十分な時間があるので、とても安心できました。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか？
お店の中に入る前に外にいたスタッフさんが声をかけて案内してくださいました。対応してくれた店員さんが愛想が良く終始にこやかで丁寧な説明をしてくれました。また、こちらからの質問も嫌な顔せず答えてくださいましたし、身なりも清潔感があり良い印象でした。清潔感があったため数時間抵抗なく過ごせそうでした。BGM音量もちょうどよかったし、よく分からず待たされるなんてこともなかったです。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか？
来店予約をしないでお店に行った為、予約が入っているため2時間後以降に受け取りと言われました。その為、外出をして自分の用事を片付けながらすごしました。何時に必ず来てくださいという方式ではなく閉店までならいつでも良いとのことでしたので過ごしやすかったです。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか？どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
今回の症状に対してこちらから聞く前に、購入から年数が経っているとバッテリー以外に基盤が悪い場合があり、そちらが原因だと直らないことがありますがそれでも直しますか？との確認まで濁すことなくしてくれたときに、とにかく直して利益を上げるわけではなく責任を持って修理をしてくれるんだと信用できたため、迷わずにおすすめできると思います。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました！