アイサポ大阪あべの店の口コミ・評判2024年06月29日

誤ってスマホを床に落としてしまったため、画面のガラスが割れてインカメラが見える状態になってしまった。画面とインカメラの破損の可能性があったが、調査をしてもらったところフロントパネルの交換修理を行ってもらった。

事前の確認を目の前で行って頂き、故障箇所や修理範囲を分かりやすく丁寧に説明してもらい、見積内容、金額に納得して依頼することができた。修理後の状態も綺麗で、動作確認を目の前で行ってもらったので、修理に問題ないことに納得することができた。

保証サービスは6ヶ月あれば充分だと思います。出来るならば期間を1年間まで延長出来るともっと安心できると思います。

接客対応はとても丁寧で説明もわかりやすく、安心して修理を頼むことができました。店の雰囲気もシンプルで、掲示や商品も展示されていましたが整頓されていて、雰囲気の邪魔になるようなことはなかったです。BGMは流れていたと思いますが気に留めていなかったので、詳しくは覚えていないですが、不快になるような曲や音の大きさでは無かったです。
電話で問い合わせをしていないので電話対応については回答することはできません。

商店街の中にあるので他の店を見たり店員さんとはなしをしてウィンドーショッピングをしていた。途中で疲れたので休憩のため近くのミスタードーナツへ入って、ゲームアプリをしながらコーヒーを飲んで時間を潰していた。

預ける際に故障箇所を確認する際にチェックシートに沿って丁寧に確認していたので、統一した基準で実施されていて担当者による差が出ないように考えられていると感じた。受取の際にも修理箇所だけでなく、チェックシートに沿って他の箇所の確認も行ってもらえたので、全て正常であることを確認して貰えてから渡してもらえ、問題のある箇所がないことを安心して受け取ることが出来ました。修理をすることがあった場合には、おすすめしたいと思います。