アイサポ王子店の口コミ・評判2023年09月17日
iPhone修理アイサポ王子店
お客様情報
- 年齢：28
- 性別：男性
- ご利用金額：7,980円
修理したiPhoneの機種
iPhone 11
iPhone修理にかかった時間
41分～50分
お客様へのインタビュー
故障の原因（道路に落としてしまった等）と、修理した箇所（フロントパネル・液晶・バッテリー等）、修理内容を教えてください。
故障した原因は経年劣化によるものだと考えられます。バッテリーの残量が75%になってしまっておりました。修理した箇所はバッテリーの交換です。バッテリー交換することが修理した内容など思います。他に修理した点はありません。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか？
正規店、キャリアショップ（ドコモ・au・ソフトバンク等）、メーカーと比べて教えてください。
修理はとても安いと感じました。7,980円と言う値段はとても破格のように感じました。アップルストアやキャリアストアではその2倍いやそれ以上の価格がすると思います。それをこの価格でできることすごいと感じました。
修理サービスの品質はいかがでしたか？（修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども）
修理サービスの品質はとても良いと感じました。修理後のiPhoneの状態は修理前と特に変わった点はなく、満足のいった結果となりました。修理の時間は長くなく他のキャリアやiPhoneの修理サービスよりも短時間だと思いました。
保証サービス（再修理は6か月間無料）は安心を感じられ、保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか？具体的に教えてください。
最終サービス6ヶ月間無料に関してはとても安心感を感じられと思いました。保証サービス以外には、充電を満タンにした状態で返却してくださるサービスや、待ち時間にできることをサービスとして提供してくださるといいと思いました。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか？
店舗の雰囲気はとても入りやすい雰囲気でありとてもいいなと思いました。接客は笑顔とハキハキとわかりやすく対応してくださり、とても好感を持ちました。スタッフは丁寧な言葉遣いで、清潔感も問題なく対応してくださいました。店内のBGMはうるさくなくちょうど良いものでした。電話対応は親切丁寧で安心してお店に行きたいと感じました。お店の清潔感に関しては問題に感じることがなく、とても居心地が良い空間であると感じました。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか？
待ち時間は近隣の居酒屋に行っておりました。40～50分という時間であったのでそこまで退屈に感じませんでした。待ち時間に何かできるサービスがあるととてもいいと感じましたので、ぜひよろしくお願いいたします。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか？どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
とても安い点がお勧めできると感じました。キャリアのショップやiPhoneショップでバッテリー交換行うと、今回の2倍またはそれ以上の請求があると思います。ですが、この低価格で交換してくれる事はとても生活の味方になると感じました。なので知人等にお勧めできると思いました。他にお勧めできる理由としては、スタッフの対応がとても丁寧でわかりやすいものであったと言う点です。わからないことはなんでも聞いてくださいという姿勢があったので不安になることはありませんでした。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました！