

iPhoneSE3

61分以上
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
大型ショッピングセンターに行き、ズボンの後ろポケットに入れたままモールを歩いていたら、ふとした瞬間地面にに落としてしまった。手帳型ケースはつけていたが、ペラペラの素材だったため、画面にヒビが入ってしまった。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
スマホを修理に出した経験がなく、きっと高額だろうと思い、いつも本体自体を買い替えていました。アップルケアにも入っていなかったので修理は躊躇っていました。アイサポさんは料金が明朗会計で、思っていたより安いと感じた。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
アイサポさんで今回修理し、iPhoneを買った頃のような操作のしやすさを思い出すくらい、修理後の状態は良いと感じた。今まで画面の割れたiPhoneを操作しづらいと思いながらだましだまし使っていたため、とても快適。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
大きなアイサポと書かれた看板があったのと、Googleのクチコミで入口から入って左側にあると書いてあったので、入店してすぐ分かった。接客は入ってすぐスタッフが気づいてくれたので、スムーズだった。修理に慣れていそうな雰囲気だったので、安心して任せることができた。店舗の雰囲気はBGMがかかっておりよかった。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
外に出て買い物をしていた。店舗周辺にファーストフード店があるので、そちらで飲食しながら時間を待った。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
iPhoneはapple storeなど都会まで出ないと修理できないと思っていたが、近場で修理することが出来てよかった。修理料金も最初から提示されており、お客様控えにも書いてくれるので、安心して頼めるところが良いと思った。また不具合や画面が割れるようなことがあれば相談したい。私の周りにはiPhoneを持っている人がいるので、周りの人にも勧めたいと思った。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!