アイサポ野田店の口コミ・評判2023年01月29日
iPhone修理 アイサポ野田店
お客様情報
- 年齢：49
- 性別：男性
- ご利用金額：8,056円
修理したiPhoneの機種
iPhone8
iPhone修理にかかった時間
51分～60分
お客様へのインタビュー
故障の原因（道路に落としてしまった等）と、修理した箇所（フロントパネル・液晶・バッテリー等）、修理内容を教えてください。
携帯を道路に落としてしまい、iPhoneの下部のホームボタン周辺を中心にかなり大きな範囲でガラスにヒビや割れなどが入ってしまい、画面が見にくくなってしまっている状態であったので、ガラスの交換を依頼した。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか？
正規店、キャリアショップ（ドコモ・au・ソフトバンク等）、メーカーと比べて教えてください。
アップルストアの正規店やドコモ、au、ソフトバンクなどキャリアショップに比べても安価でした。また、非正規店の修理を行なっている店などもインターネットで調べてみたり、たまたま訪問したショッピングセンターの中に入っているテナントの携帯ショップの金額なども気にして見ていたがこちらが安価だった。
修理サービスの品質はいかがでしたか？（修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども）
事前のご説明や、事後の動作チェックなども丁寧でした。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか？
店内も大変清潔に保たれておりまた店員さんの接客の対応など大変丁寧でした。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか？
少し早い昼食をとり時間を潰しました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか？どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
今回お伺いしたアイサポ野田店の修理、サービスは知人などにおすすめできると思います。先ず修理を受け付ける際に修理に伴うリスク、起こりうる可能性のある不具合などもきちんとご説明を頂いてから修理を行う姿勢も誠実さを感じました。
また、修理後の各種の動作確認もチェックリストに基づいて一つ一つ客先の前で行いまたご説明頂けたので大変分かりやすく、また安心感も得ることができました。
また6ヶ月間の保証書も発行頂きその内容もきちんとご説明頂きました。
全体としても非常にサービスがきちんとしており友人、知人におすすめしても喜ばれると感じました。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました！