アイサポ中野店の口コミ・評判2024年09月29日

故障原因は経年劣化（約4年前に購入したため）によるバッテリーの消耗でした（バッテリー残数78%）。そのため、バッテリー交換をお願いしました。

iPhoneのカスタマーサービスでバッテリー交換の見積もりをインターネット上で行ったところ、10,580円が見積もり金額だったのに対し、貴社の修理代金は5,480円だったため、キャリアショップや正規店と比べてとても安いと感じました。

正規店でバッテリー交換を依頼した場合、1～2週間は預かり修理となるためとても不便に感じていたが、アイサポは当日中に修理をして短時間で返却してくれるのでとても助かりました。またバッテリーを交換したことで、電池の消耗も格段に改善されました。

保証書を発行いただくことで、今後も安心して端末を利用することができるのが良いと思います。保証サービス以外に次回使えるクーポン券などを発行してもらえる為、ほかの端末（私の場合はiPad）も気軽に追加修理をお願いしたいと思いました。

接客対応は良かったです。事前にインターネットで17時からの予約をして行く予定でしたが、30分ほど遅れて到着をしてしまいました。その際、遅刻してしまう旨の電話をお入れしたのですが、親切に対応いただきました。店舗の雰囲気も特段気にならず、小さなクリニックのような落ち着いた雰囲気でした。BGMはなっていたのかも分からないくらい静かな音でしたので、音量も全く気になりませんでした。店内は白を基調とした清潔感ある空間でした。

中野店は本屋さんが1階と2階にあり、待ち時間は60分でしたが、ゆっくり本を選んで購入し、2階に併設されているカフェでコーヒーを飲みながら読書して待っていました。待ち時間60分は本屋さんとカフェを利用するとあっという間に過ぎるので立地がとても良いと思いました。

アイサポで修理すると正規店での保証が受けられないため、キャリアケータイを使っていて、携帯補償サービスに加入している友人にはおすすめできないと思いましたが、スマホを使っていて、かつ携帯補償サービスに加入していない友人には、安くて修理が短時間で終わるアイサポをお勧めしたとおもいました。一番のおすすめポイントは修理代金だとおもったので、今後は修理を躊躇っている友人には安く修理できるところとしておすすめしていきたいとおもいます。