アイサポ中野店の口コミ・評判2022年08月14日
iPhone修理アイサポ中野店
お客様情報
- 年齢：48
- 性別：女性
- ご利用金額：7,980円
修理したiPhoneの機種
iPhoneX
iPhone修理にかかった時間
10分～30分
お客様へのインタビュー
故障の原因（道路に落としてしまった等）と、修理した箇所（フロントパネル・液晶・バッテリー等）、修理内容を教えてください。
購入より3年以上経過し、経年劣化のためか、バッテリーの寿命で、電池のもちがわるくなったため、バッテリーの交換を検討したところ、正規店より安く修理できるとのことで御社にてバッテリーの交換をしてもらった。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか？正規店、キャリアショップ（ドコモ・au・ソフトバンク等）、メーカーと比べて教えてください。
docomoショップでは、交換できないとのことでしたので、正規店でのバッテリー交換の料金を調べたところ、正規店より、御社の方が若干お安く出来そうだったため、御社にお願いした。
修理サービスの品質はいかがでしたか？（修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども）
電池の持ちもよく、常に充電していた時よりは快適に使用できている。
サービスもよく、安心を感じることがてきた。時間も短くてよかった。
保証サービス（再修理は6か月間無料）は安心を感じられ、保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか？具体的に教えてください。
次回利用時に受けれるサービスや、再来店は割引になるなどのサービスがあればうれしい。再修理は6か月間無料は安心だし、良いサービスだと思うので、今後も継続してほしいサービスです。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか？
BGMの音量も特にきにならなかったですし、電話の対応も良かった。店舗は清潔で整理整頓がされており、不快感はまったくなかった。店舗内も明るく、気になるところはなく、快適にすごせた。また、接客もよく、質問に対してもわかりやすく、丁寧に答えて頂いた。雰囲気の良い方で、安心できた。気持ちよく、コミュニケーションを取ることができた。気持ちの良い接客であった。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか？
修理のあいだは、店舗を離れて近くで時間を潰していた。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか？どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
知人や友人におすすめできる。サービスやクオリティーは充分。
すぐ、その場で直してくれるので、紹介して安心できるクオリティーです。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました！