アイサポ中野店の口コミ・評判2021年03月23日
iPhone修理アイサポ中野店
お客様情報
- 年齢：42
- 性別：男性
- ご利用金額：6,578円
修理したiPhoneの機種
iPhone7
iPhone修理にかかった時間
10分～30分
お客様へのインタビュー
故障の原因（道路に落としてしまった等）と、修理した箇所（フロントパネル・液晶・バッテリー等）、修理内容を教えてください。
・故障の原因
経年劣化からバッテリーの持ちが悪く、100％充電しても10分くらい使うと充電切れになって
いました。又、100％充電状態からいきなり電源が落ち、再起動させると充電が無くなっている
という症状も頻発するようになりました。
・修理内容
バッテリー交換
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか？
正規店、キャリアショップ（ドコモ・au・ソフトバンク等）、メーカーと比べて教えてください。
キャリアショップ（ドコモ）と比べて安いと感じました。
バッテリー交換の金額
ドコモ：7150円（税込）
アイサポ：6578円（税込み）
ですので、572円安いです。
当日直前の予約ですぐに対応してもらえてこの金額は安いと思いました。
修理サービスの品質はいかがでしたか？（修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども）
先述しましたが、当日直前の予約ですぐに対応してもらえて、30分くらいで修理が完了しました。
修理後数時間連続使用していますがiPhoneの状態は快適です。以前のように電源が急に落ちることもなくなりました。
保証サービス（再修理は6か月間無料）は安心を感じられますか？保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか？具体的に教えてください
保証サービスが6ヶ月もあると思っていなかったので驚きました。
欲を言えば利用するたびに溜まってくポイントカードのような物があったらいいなと思いました。
ポイントが溜まったら修理費用がいくらか割引になるような内容だと助かります。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか？
応対していただいた店員さんはとても丁寧でとてもわかりやすく説明していただいたので良いと思いました。
店舗の雰囲気は狭いながら店内は清潔感があり、問い合わせのカウンターにはコロナ対策のビニールカーテンもしてありましたので安心感がありました。
BGM音量は特に気になったところはありませんでした。静かなイメージでしたのでもしかしたらBGMは鳴っていなかったかも？（すみません気のせいかもしれません）
電話応対に関しては、電話していませんのでわかりません。予約はネットでできました。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか？
店舗がある施設内にある喫茶店のドリンク無料券をいただけましたので、そちらでコーヒーを頂きながら手持ちの本を読んで過ごせましたので、特に退屈するような事はありませんでした。
又、このドリンク無料券は有効期限が30日あるようですので当日に使わなくても良いようです。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか？どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
iPhoneを使用している友人、知人が多いので、是非ともおすすめしたいと思いました。
・対応が早い事。（当日予約で30分程度で修理して頂けたこと）
・料金が安い事。（ドコモショップより安い）
・保証サービスが6ヶ月もある事。
・店員さんの接客態度が良く、且つ説明がわかりやすかった事。
・店内が清潔にしてあり、問い合わせのカウンターにコロナ対策のビニールカーテンも完備してあった事。
・待ち時間に退屈することがなかった事。（喫茶店のドリンク無料券がもらえた）
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました！