

iPhone8

61分以上
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
道路に落としてしまいました。普段からガラスフィルムを貼っており、何度か落としているものの、本体のパネルまで割れることはなかったのですが、今回はフロントパネル上部のガラスが割れてしまったため、フロントガラスの交換をしました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
アイサポの店舗により、価格が多少違うようですが、正規のiPhoneショップに依頼する時と比べて半額以下で済んだので、安かったのではないかと感じています。キャリアショップでの比較はしていないのでわかりません。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
修理前と変わらず、快適な状態です。以前と変わりなく、これといった問題は見当たりません。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
メガネ屋さんの中にあり、ゆったりとした雰囲気で、対応も落ち着いた口調で説明して下さったので、よかったと思います。BGMは特に気にならなかったので、音量が大きすぎるということもなかったのだと思います。電話予約はしなかったので電話対応についてはわかりませんが、店舗は清潔に保たれており、カウンターの上も綺麗に片付けられ、気持ちの良い接客態勢でした。もちろんコロナ対策のアルコールも店の入り口に用意されており、安心感がありました。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
ショッピングセンターの中にある店舗なので、他の店舗で買い物をしました。食事をする場所もいくつかあるので、そのまま時間を潰すこともできたのですが、自宅から近かったこともあり、一度家に戻って予定の時間に受け取りに行きました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
予約がいらないというのが、まずおすすめできる点だと思います。今回はガラスの修理だったので、急を要するものではありませんでしたが、やはり、気が向いた時、行きたい時に頼むことができるのが一番助かります。
そして、修理が早いことです。故障となると時間を要するのかもしれませんが、ガラスの交換が1~2時間で済むなら、ちょっと他の買い物をしている間に修理が終わっているのですから、気軽に頼むことができて便利だと思いました。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!