

iPhone7 Plus

61分以上
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
子どもが道路で落としました。
液晶が多くヒビ割れてしまいました。液晶の交換をお願いしました。
渡した時に液晶以外の場所を細かくチェックして見ていただきました。
時に他に不具合は無いと言われて液晶のみの交換で良いと言われました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
色々とみてみましたが他店よりは若干安いと思いました。
キャリアよりは全然安いと思いますが、家計的にはもう少し安いと嬉しいと思います。
修理費等はわかりやすくホームページや表に張り出して貰えると頼みやすいと思います。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
とても綺麗に直して頂けました。
高いものとお手頃なものを見せて頂きお手頃の方にしましたが全く前と変わらずに直して頂きました。
10時に来店して提出しましたが、12時に受け取りで良いですか?と言われました。
特に用事が無いのでそのまま答えました。
保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください
キャリアでは無いところで修理をすると不安があるので6か月保証をつけてもらえるのは安心だと思いました。
保証に関する詳しい話は無くサラッと言われたのでもう少し詳しくお話しして頂けたら嬉しいです。
保証サービス以外には、点検サービスや次回バッテリー半額にしますとあると嬉しいです。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
接客はとても感じがよくてテキパキと進めていて下さいました。
店内は清潔で明るく入りやすい雰囲気だと思います。
スマートフォンを見ている間に眼鏡のクリーニングをして頂きました。とても嬉しいサービスだと思います。
電話はしていないのでわかりませんが、店員さんが話す感じはとても丁寧にわかりやすくお話しして頂けるので良かったです。
ただお店が眼鏡屋さんなので携帯を修理をするサービスがあるのはよくお買い物に行くのですが全く気がつかなかったです。もう少し目立つと良いと思います。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
時間がかかると言われたので一度家に帰りました。時間がかかるので夜取りに行っても良いか聞いたら閉店時間を教えていただきました。
なので家やお買い物に行ったりとして夜受け取りに行きました。
特に急ぎではなかったので問題はありませんでした。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
店員さんの接客が良いのが1番だと思うので今回とても丁寧にみて頂いたので知人にはお勧めできると思います。
お店も明るく相談しやすい店内なのでだれでも入りやすいのもとても良いと思いました。
カウンターも広く話しやすい雰囲気でお年寄りにも良いので祖母や祖父が何か携帯修理の時は勧めようと思いました。
修理後のスマートフォンもとても修理後だとわからないぐらい綺麗でびっくりしました。これなら価格も適正だと思うので人に勧められると思いました。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!