アイサポ守山小幡駅前店の口コミ・評判2025年07月12日
iPhone修理 アイサポ守山小幡駅前店
お客様情報
- 年齢：39
- 性別：男性
- ご利用金額：5,370円
修理したiPhoneの機種
iPhone SE2
iPhone修理にかかった時間
31分～40分
お客様へのインタビュー
故障の原因（道路に落としてしまった等）と、修理した箇所（フロントパネル・液晶・バッテリー等）、修理内容を教えてください。
バッテリーが弱っていたため交換をお願いしました。昨年の10月まで使っていたもので、リユースのためにバッテリーを交換することを伝えました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか？
正規店、キャリアショップ（ドコモ・au・ソフトバンク等）、メーカーと比べて教えてください。
正規店に比べて安いとは感じましたが、キャリアショップ（ドコモ・au・ソフトバンク）での修理については費用が分からず比較できませんでした。
修理サービスの品質はいかがでしたか？（修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども）
修理後については問題なく動作、設定画面でのバッテリー状態の表示は改善。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか？
店舗はガソリンスタンドの一角、店舗内にごみやほこりなどもなく不快な臭いなどもなく良い雰囲気で清潔感がありとてもよかったです。スタッフさんはこちらの目を見て笑顔で親身に接客してくれました。今回のバッテリー交換以外の機種を１台持ち込んで相談をさせてもらったのですが、こちらに関しても嫌な顔ひとつすることなく親身に対応してくれ、とても誠実さを感じるとともにスタッフさんの知識についても頼もしさを感じました。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか？
店舗外へ移動していたうえで、携帯電話のキャリアショップへ機種の相談や通信契約の見積もり依頼をしていたり、少し早めの昼食をとったり、チョコザップのジムへいってトレーニングを実施していたりして過ごしていました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか？どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
店舗はきれいにされていて清潔感と安心感がありおすすめしやすいと感じました。また、スタッフさんの対応は笑顔で柔らかい表情で相談がしやすくその点からもお勧めしやすいと感じました。今回修理を実施しなかった２台目のiPhoneを持ち込み、修理ができるかどうかと費用についても相談をさせてもらったのですが、その時の対応に関しても、親身に一生懸命に答えてくれ、直らなかった場合についての説明も真摯におこなってもらえ信頼感があり紹介しやすいです。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました！