アイサポ川崎店の口コミ・評判2021年02月27日

故障の原因は、iPhone6sを道路に落としてしまい、iPhone6sのフロントパネルに亀裂が入った為です。
修理した箇所は、iPhone6sのフロントパネルです。
修理内容は、iPhone6sのフロントパネルの交換修理です。

正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べると、iPhoneの修理料金は安いと感じました。
Appleの保証の切れたiPhoneだったので、お安く直せました。

修理サービスの品質は、修理後の状態・パーツの品質については、画面の輝度・色味が、もとの画面と少し違うように感じましたが、iPhoneの設定で調整できるので、問題なく使えてます。修理時間も修理の取り掛かりまでが待ち時間なく直ぐに修理が終わりました。

安価な修理店だと保証がなかったり短期間だったりしますが、6ヶ月は安心です。保証サービス以外では、修理と同時購入すればフィルムを貼ってくれるサービスも嬉しいですが、今回は予算内のフィルムが無かったので、別店舗で購入することにしました。取り扱いのフィルムの種類が豊富で安価だと嬉しいです。

接客担当の方は、最初からすごく丁寧(他の方を対応中でしたが中断して聞いてくれた)でしたが、TSUTAYAレジ横(併設？)なのに、他の店員さんもお忙しそうで気づいてもらえなかったので、カウンター内に担当できる方が居ない時は、呼び鈴を置いて頂けると、お客にも店員さんにも優しいのでは無いかと思いました。BGM音量はTSUTAYAなのでそんなものかと思いましたが、コロナ禍マスク必須着用中な事もあり、店員さんを呼ぶのに声が届き辛く、接客中も通常よりも声を張りながらの会話になりましたが、私的には許容範囲内かと思いました。

別階のCanDoで日用品の買い物や、川崎駅間の地下街で買い物をしました。建物内外で雨に濡れずに買い物や食事、カラオケ・パチスロをしながら時間を潰せるので、また修理の機会があれば、ついでで寄れるので、コチラの店舗は便利だなと思いました。

店員さんが、親切・丁寧で、修理後の説明・確認もわかりやすくてとても安心出来ました。パネル交換のみですが、買い物を済ませて取りに行くと、受け取りまで充電もしてくれていて、とても助かりました。初めて行きましたが、建物内のTSUTAYA入口に、iPhone修理できますといった表示もあり、わかりやすかったです。支払い方法がTSUTAYAに準じてとのことで、電子マネー・交通系ICなど豊富に決済でき、今回はQUICPay(aupay)を利用したので、TポイントとPontaポイントの二重取りができ、大変満足です。お安くお得に修理が出来たのに、更に保証が6ヶ月あるのも、良かったです。