アイサポ各務原店の口コミ・評判2021年12月28日
iPhone修理アイサポ各務原店
お客様情報
- 年齢：55
- 性別：男性
- ご利用金額：5,480円
修理したiPhoneの機種
iPhone6s
iPhone修理にかかった時間
51分～60分
お客様へのインタビュー
故障の原因（道路に落としてしまった等）と、修理した箇所（フロントパネル・液晶・バッテリー等）、修理内容を教えてください。
バッテリーの充電が100％あっても、すぐに減ってしまい、また充電すれば、すぐに100％になるのですが、充電切れでこまることが多くありました。修理を相談すると、バッテリーを交換してはと提案があり、交換しました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか？
正規店、キャリアショップ（ドコモ・au・ソフトバンク等）、メーカーと比べて教えてください。
正規店で修理をすると、1万円程度はかかります。しかし、アイサポのお店では、正規店の半分程度の価格で修理ができました。また、何日か預かりではなく、その場で直してもらえるので、携帯がなくて困ることはない点が、良いです。
修理サービスの品質はいかがでしたか？（修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども）
今のところ、充電もしっかりとしていて、今までのように、すぐに電源が落ちてしまうことはありません。また、他のアプリや今まで撮影した写真やビデオは、いままで通り快適に使用することができ、電話やメールも通常通り利用できました。
保証サービス（再修理は6か月間無料）は安心を感じられますか？保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか？具体的に教えてください
修理当日は普通に動くので安心はできるのですが、実際数日で動かなくなり、壊れてしまうということも機械であるためないとは言い切れません。今回は、6か月もの期間、保証があるということでとても安心しています。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか？
お店は、ガソリンスタンドの一角にありましたが、店内は非常に明るく、座席同士の間隔も十分あり、感染予防という観点からも安心できる環境でした。また、スタッフさんは、気持ちが良い挨拶で、お客様を迎えてくださいました。店内は、ごみなども全くなく、とてもきれいで、テーブルの上やカウンターの上のものがきちんと整頓されきれいになっていました。電話などの対応もとても丁寧な対応で、気持ちが良かったです。BGMについては、ほとんど気になりませんでした。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか？
1時間程度、修理に時間がかかるとスタッフさんが伝えてくださったので、近くのイオンにいきました。修理が終わってから買い物に行こうと考えていたので、待ち時間のうちに用事を済ませることができて、とても有意義な時間でした。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか？どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
家の近くに、スマホが壊れたときにすぐに対応してもらえるお店があり、その場で修理し、1時間後には自分の手元に帰ってくるというシステムがとても便利であり、無駄な時間を空けることはありませんでした。また、修理の代金も、とても良心的で、1万円以下で快適なスマホが手に入るという点で、とても素晴らしいです。こうしたお店は、自分の友人などにも活用してほしいと思うので、友人が困っていたら、すぐにお店を紹介すると思います。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました！