アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポアピタ稲沢店の口コミ・評判2025年05月06日

                   

iPhone修理 アイサポアピタ稲沢店

お客様情報

  • 年齢:33
  • 性別:女性
  • ご利用金額:10,380円

修理したiPhoneの機種

iPhoneX

iPhone修理にかかった時間

61分以上

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

コンクリート、アスファルトなど家や道路で何度か落としてしまうことがありました。
前から画面が割れていてもそのまま使っていましたが、ついにパネルがタッチしても反応しなくなってしまったので、フロントパネルの交換をお願いしました。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

今まで修理を頼んだことがないので相場などは分かりません。ですが、新しいiPhoneを買う料金より修理料金のほうが安く済むのではと考えました。中古のスマートフォンの購入も考えましたが、今回の修理料金とさほど変わらず今まで使っていた端末が使えて満足です。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

18:00ごろに来店しました。その時点でもう受け付け終了間近でしたが、明日受け取りでも良いと話すと受け付けしてくださいました。なので修理にかかった時間は分かりません。
修理後のiPhoneの状態は良く、早く修理に出せば良かったと感じるほどでした。

保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられ、保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください。

仮のバックアップを取ってくれたらいいなと思います。私の場合は、画面が割れてさらにタッチ機能が使えなくなってしまっていたので、操作ができず不便でした。もしiPhoneから外部機器などで情報をバックアップとれるようなサービスがあると嬉しいです。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

店舗はエレベーター前にある仮店舗のような場所にあったため、とくにBGMなどありませんでした。人通りが多く、修理に出すときも受け取るときも周りに人がいる状態でした。接客も分かりやすく丁寧に説明していただきました。私はiPhoneの機種が分からないまま持ち込みました。受付の女性がカメラの形やサイズなどからすぐに機種を教えてくださり、この機種だとこの価格ですと明確にしてくれたので安心して修理に出すことが出来ました。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

私の場合、翌日の受け取りでお願いしたので待ち時間はありませんでした。ダイソーで買いたいものがあったのでよってから帰りました。ですが、もしアピタ稲沢店で時間をつぶすとすればGUやユニクロなどでウインドウショッピングをすると思います。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

知人がフロントパネルが割れていたりバッテリーの消耗に困っていたらおすすめしたいです。困っていると話題に出ないとおすすめするほどではないですが。
自分で直すことが出来ないものだったので、お店でプロのかたに頼めて良かったですし、保証も6ヶ月あるところがとても心強いと思います。もう少しお値段が安いとすすめやすいです。できればフロントパネルの交換は1,000円から2,000円くらい安いといいです。バッテリー交換とセット割引きなどあってもいいかもしれません。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

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