アイサポ朝霞台店の口コミ・評判2020年04月15日

不注意で地面に落としてしまい、液晶面左右二箇所に割れが発生しました。また、それに伴って画面に緑色の線が出てしまいました。お店の方と相談の上、ディスプレイの交換が必要だと伝えられ有機ディスプレイに交換しました。

安いとは感じませんでした。ただ特別高いというわけではなく、金額に関しては平均的かつ妥当かなと思いました。正規店はアップルケアに登録してるかどうかでだいぶ金額が異なるので純粋な比較は難しいですがそちらと比較しても妥当かと思います。

修理サービスの品質にはとても満足しています。発色良く表示され、動作も良好です。触り心地なども以前と変わらなく使えています。修理の時間は、90分かかりました。丁寧にやっていただいたことと捉えていますが、もう少し早いとありがたいなと感じました。

保証サービスがあることで安心しました。今後もし、問題が起きたらまた利用させて頂こうと感じました。保証サービス以外で欲しいサービスは、家族割や2回目以降の利用で割安になるサービスです。また、友達の紹介で互いが安くなるサービスもあると良いと感じました。

接客対応は極めて素晴らしく感じました。店内には、男性二人と女性一人が勤務されていましたが皆丁寧な対応、ホスピタリティを感じる接客でした。
特に、指定された時刻よりも少し早く到着した私に対しても、「申し訳ありません。もう少しだけお待ちいただけますか。」と真摯な対応をして頂け、好感が持てました。
店内は明るい雰囲気でメガネも綺麗に陳列されていました。また、汚れている箇所等もなく、きちんと清潔にされている印象を受けました。

コロナの影響もあり、喫茶店等は使わず基本的には外で過ごしました。高架線下を歩き回り、散歩をしました。駅前の百円ローソンに寄ったりもしましたが、やることも尽きてしまい、少し早めにアイサポに向かい待たせてもらいました。

急な故障にも対応できるのがよいところだと思います。わたしの場合は当日の予約で丁寧に対応して頂けました。また、どのスタッフさんも真摯に対応してくれ安心して相談をすることができます。店内は生活に保たれており、雑誌等も置いてあるため店外に出なくても落ち着いて修理を待つことができます。また、修理後の保証サービスも十分なためその点についてもおすすめをすることができます。もちろん、修理後の品質もとても良く丁寧な処置を感じました。