アイサポ会津若松店の口コミ・評判2021年12月22日
iPhone修理 アイサポ会津若松店
お客様情報
- 年齢：34
- 性別：女性
- ご利用金額：9,980円
修理したiPhoneの機種
iPhoneSE2
iPhone修理にかかった時間
51分～60分
お客様へのインタビュー
故障の原因（道路に落としてしまった等）と、修理した箇所（フロントパネル・液晶・バッテリー等）、修理内容を教えてください。
私が道を歩いていたところ、手を滑らせてしまい不注意で道路に落としてしまいフロントパネルの画面が割れてしまいました。
お店でやっていただきました修理内容は、フロントパネルのガラスの交換をしていただきました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか？
正規店、キャリアショップ（ドコモ・au・ソフトバンク等）、メーカーと比べて教えてください。
修理している価格を他のショップ何軒か比較しまして、いくつか検討しましたが、少し安めだと感じました。キャリアショップよりも安めだと感じていますし、アップルの純正の修理内容よりも値段的には安めだと思いました。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか？
接客対応ですが、的確にこの修理だったら何分かかる、この部品を使うといくらになるどう違う印象の仕上がりになるかなどと説明してくださり、商品知識も十分に感じられる接客でした。
また、他のコネクタの修理も検討していてその場合どのくらい時間かかりそうかお聞きした際も、遠方から来ていることをお伝えすると閉店時間を過ぎている時間にもかかわらずご対応してくださろうとしたり、とても素敵な接客で信頼できました。店舗の雰囲気も入りやすく分かりやすかったです。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか？
事前の説明で1時間かかるとのことだったので、店舗内でも待てますと言われたのですが、遠方から来ていることもあり、せっかくなので近くのスーパーマーケットに行き、食材やお酒などを買い込みまして、夕食の準備の時間に当てられました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか？どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
おすすめできます。
接客も親身になって話を聞いてくださり、仕上がり時間の融通も、閉店時間を延ばしてまで、聞いてくれようとしてくれたり、とても信頼できる接客でした。知人が困っていたときは紹介したいです。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました！