

iPhone6s

61分以上
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
道路を歩いていた時に手が滑り、コンクリートの上に落としてしまいました。
全体的に画面に割れており、ガラスの粉が手についたりしてとても危険な状態でした。ガラス部分のフロントパネルの交換修理をしていただきました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
他社よりかなり安いと感じました。ドコモでは保証適用した際に負担額が11000円なのでかなりお得です。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
画面表面に指紋等はなく、比較的綺麗な状態でした。返された時に端にヒビのようなものがあり、確認したところ、カメラを固定するためのノリが付いてしまっていたとのことでした。拭いてもらったので綺麗になりました。これからも長く使えそうです。
保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください
6ヶ月間の保証はとても安心できるサービスだと思います。
保証サービスの他に、次回修理時は割引などのサービスがあれば、またお願いしようと思います。バッテリー交換や、ガラス割れは1番多い修理かと思いますので、その二つに関しては特にサービスがあった方がいいと思います。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
2つのメニューを同時交換で安くなるとネットで見たので確認したところ、サービスの内容を教えてくださいました。
また、私がiPhoneに詳しくないのでバッテリー交換タイミングが分からないという質問にも今のiPhoneの状況を確認していただいた上で必要であるかも教えてくださいました。とてもいい対応でした。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
夕方に予約して持っていきました。
当日の修理は2時間待ちとのことだったので、閉店時間ギリギリになってしまうとお話を受けました。
次の日の開店時間には取りに来て大丈夫とのことでしたので、後日受け取りに行きました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
是非お勧めしたいです。
ガラスフィルムや、コーティングをしていても割れたという話や、長いこと使っていてバッテリー消費が早くなったという話を知人からよく聞きます。元々の価格が安いのに、2つ同時修理作業でさらに1000円割引なので、とてもお得です。
また、配送をしてからの修理になると、1週間から2週間は時間がかかるので特に早く修理を希望する人には当日に完了するので、特にいいサービスかと思いました。
専門の方なので、分からないところを丁寧に教えてくださったところも、詳しくない人にはとても安心できるので、お勧めです。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!