アイサポ新宿本店の口コミ・評判2020年08月07日

歩いている時に、道路に落としてしまいました。フロントガラスににヒビが入ってしまい、最初は小さかった傷がだんだん大きくなってきて、指でさわる時に引っかかるようになってしまったので、直すことにしました。フロントパネル交換(ガラス)をしてもらいました。

ウェブサイトで他店の値段もリサーチしましたが、正規店に比べると、安いと感じました。特にアップルの保証期間を過ぎていて、保険が効かないので、正規店で取り替えると2万円以上するので、それに比べると、アイサポは、ほぼ半額くらいで修理してもらえるので、安いと思いました。

修理サービスの品質は良いと思うます。修理後のiPhoneの状態は、今のところ良好です。ガラスの指のすべりも良く、色調も特に気になる点はありません。修理の待ち時間は１時間ほどで、１度店を出てから、また戻ってきました。少し長いなと感じました。

有償サービスでいいので、再来店の時の割引制度や会員制度があるといいなと思いました。またうっかり道路に落としたことが原因で、もう一度フロントパネルのガラスを割ってしまったり、他のバッテリー交換など、修理が必要になった時に、再来割引があるとまた行きたいと思います。

店員の人数(5人くらい)も多く受付もどの方が説明してもらってもわかりやすく手際が良かったです。
BGMは流れていなかったと思います。新宿店舗は受付テーブルも綺麗な状態でした。
ガラスケースも綺麗に掃除が行き届いていました。待機場所もとても綺麗でゆっくりくつろげました。
待機場所に置かれていた無料ドリンクの機械も掃除されていてとても綺麗でした。
無料ドリンクセット(コーヒー、お茶)綺麗に保管されていました。

一度店を出て、お店の周りを散歩して時間を潰しましたが、１時間は結構長かったので、結局本屋さんで本を買って、カフェに入って、コーヒーを飲みながら。それを読んで時間を潰しました。

知人におすすめできます。フロントパネルのガラス交換修理後のiPhoneの状態がいいことと、他店に比べると、修理の料金が比較的安いこと、駅から徒歩３分で行けるほどお店の立地がいいこと、１時間ほど待たなければいけないけれど、その日のうちになおしてくれることなどが、お勧めする理由です。特にアップルの保証期間が過ぎた人には嬉しいサービスだと思います。でも店員さんの接客態度や服装など、あまりお勧めできないポイントもあります。それもよかったら完璧だったと思います。