

iPhone SE2

31分~40分
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
長年愛用している機種で毎日欠かさず充電をおこなっている。特にバッテリー残量について気にして使っていなかったため、最近バッテリーの減りがやけに早いことに気がついた。確認するとバッテリー残量が80%をきっており、劣化していることに気がついた。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
30分程度の時間だったのでとても短いと感じる待ち時間であった。修理するにあたりチェック項目が今まで修理を行なってきたどの店舗よりも多く、丁寧であると感じた。正規品と変わらない品質だと思い使っているので、非常に快適な使用感と感じる。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
不快感はなく満足のいくもの。店内は他にお客さんがおらず、静かであった。店員の知識の豊富さには感心させられ、こちらからもいろいろ質問したが、それに対する回答は的確であった。清潔感に全く問題はなかった。店員の挨拶がとてもよく聞こえていた。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
移動して近所のショッピングモールで買い物をしていた。往復の時間だけで修理完了する程度の買い物を、妻と子供たちと家族で楽しんだ。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
駅近ということ、予約の取りやすさ、近隣には時間を潰す場所もあるのでよい店舗選択ができたと思う。不具合があったらすぐに持ち込むことで、長く機種を使い続けられると思われる。不具合があった際、その不具合の項目、修理項目が明示されているので、さまざまなトラブルには気付きやすくなる気もしている。壊れたものを壊れてまま使うことのデメリットについても説明してもらえたので親切だと感じた。以上の点からこちらはオススメできる。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!