アイサポ新横浜店の口コミ・評判2025年09月22日

今回はバッテリー交換にて利用。5年近く利用していたため、バッテリーの劣化が顕著で通常利用にも支障が出始めていたため、修理を検討しました。複数台のテザリングを含め非常にハードに利用していたのも原因の一つだと思います。

アップルストアなどの正規店と比べてもキャリアショップ（ドコモ、au、ソフトバンク、楽天等）と比べても料金比較では安いと思います。メーカーの方が修理後も正規品として扱われ、安心感はあるものの実績と料金からここでの修理に決めました。

修理後の状態も快適で問題ありません。修理時間も事前にお知らせいただいた時間内でした。事前の動作確認も事後の動作確認もいっしょにしていただき、安心感も増しました。全体を通して、よいサービス品質だったと思います。

修理という意味では半年間の保証で問題ないと思います。在庫の問題が出る可能性はありますし、料金が上がれば本末転倒ですが、交換部品やバッテリーのグレードを選べると選択の幅が広がるかもしれません。

わかりやすく、明確な説明、接客だったと思います。修理交換後のリスクや注意すべき点もきちんと説明いただいたので、理解した上でお願いすることができました。修理完了時間も事前に説明のあった時間どおりでした。店舗の雰囲気も清潔感あり、安心してお願いできました。BGMに関しては特に気にならなかったので、問題のない音量だったと思います。休日、祝日も営業していれば、会社員等がもっと利用しやすくなるのではと思いました。

食事（ランチ）。中華にしようか和食にしよか、イタリアンにしようか悩みに悩んだ結果、インドカレーにしました。お店からの距離も近かったのもインドカレーにしたポイントの一つです。店舗内で待たなくてもよかったのもよかったと思います。

半年保証を含めた料金設定はお勧めできると思います。接客対応、店舗の雰囲気、BGM音量、店舗の清潔さ等も問題なく不快に感じる部分はありませんでした。完了時間も明確に提示いただいており、無駄に店舗内で待ちが発生する等のこともなく、修理も時間道理に終わっておりスムーズに利用できた部分も知人などにおすすめできる部分だと思います。事後の動作も問題なく、快適に利用できており、保証期間もあるので経過を見て本当に問題ないか確認できるのもおすすめポイントだと思います。