アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポ石神井公園ピアレス店の口コミ・評判2025年06月01日

                   

iPhone修理アイサポ石神井公園ピアレス店

お客様情報

  • 年齢:30
  • 性別:女性
  • ご利用金額:8,070円

修理したiPhoneの機種

iPhone SE3

iPhone修理にかかった時間

51分~60分

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

お風呂にもスマホをもっていってしまったからなのか、そのあとから画面に細かなラインが入ってしまった。再起動しても直らず、他の画面にうつっても消えなかったので、修理が必要だと来店しました。修理内容は画面交換です。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

正確な情報かは分かりませんが、他店は1万円以上は確実にかかりそうでした。
キャリアショップよりも安いと思います。近場にあるアイサポさんの店舗をいくつか調べても、価格は変わらなかったので安心感がありました。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

特に問題なく使えています。
画面交換だったたため、もともと貼っていた保護シートをはがしての返却でした。返却時は仮のシートを貼っていただいており、その後自宅で元々のシートを貼り直せたので、ありがたかったです。修理の時間は適切だと思います。

保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられ、保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください。

修理完了後などに可能であれば、充電サービスなどがあれば嬉しいです。
併せてバッテリー交換をすると1,000円OFFとのことで、するか迷いました。それでも結局高くなってしまうと思い、断念しました。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

接客は修理後も含めて、3人ほどお話しさせていただきましたが、とくに問題ありませんでした。
物腰も柔らかく、iPhoneの修理サービスなので困っている人がほとんどだと思いますが、嫌な気分にはならないと思います。BGMも会話の邪魔にならない程度にかかっていてよかったです。店舗内でとくに不潔さは感じなかったです。
電話対応はWeb予約だったため、わかりませんが、担当の店員さんには笑顔で対応していただきました。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

近くにエミオがあったので、買い物をしていました。場所も駅からすぐで、飲食店やファッションのお店もいくつかあり、とくに待ち時間が退屈ということもなかったです。
スマホがないと地図も調べ物もできないため、遠くで時間を潰すのは避けたいため、助かりました。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

スマホの状態確認や手続きに30分、修理開始は14時からでした。 店員さんは親切でした。
写真印刷などもやっている店舗のようで、ここのお店であっているか不安でしたが、店前に行くとアイサポと表記があり、それで分かったので、おすすめすると思います。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

石神井公園ピアレス店でiPhone修理ならこちら!