アイサポふじみ野店の口コミ・評判2025年01月19日
iPhone修理 アイサポふじみ野店
お客様情報
- 年齢：28
- 性別：男性
- ご利用金額：5,870円
修理したiPhoneの機種
iPhone XR
iPhone修理にかかった時間
61分以上
お客様へのインタビュー
故障の原因（道路に落としてしまった等）と、修理した箇所（フロントパネル・液晶・バッテリー等）、修理内容を教えてください。
故障の原因は、おそらく長年使用していた為、バッテリーの劣化で100パーセント充電しても、充電がすぐ切れるようになってしまいました。修理した箇所は、バッテリーのみで、バッテリー交換をしていただきました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか？
正規店、キャリアショップ（ドコモ・au・ソフトバンク等）、メーカーと比べて教えてください。
御社のiPhoneの修理料金はとても安いと感じました。正規店や、キャリアショップ(ドコモ・エーユー・ソフトバンク等)、他社のメーカーに比べて、半額以下の値段設定だったので、今回選ばせていただきました。
修理サービスの品質はいかがでしたか？（修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども）
修理サービスの品質はよく、現在特に問題は起こっていません。修理後のiPhoneの状態はよく、快適に使用できています。部品の品質も良いと思います。修理の時間も1時間程度で終わったのでかなり助かりました。
保証サービス（再修理は6か月間無料）は安心を感じられますか？保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか？具体的に教えてください
保証サービス(再修理は6ヶ月無料)は安心を感じられました。保証サービスの他に、強いて言えば、多少金額を追加で支払いしても、再修理の期間が出来れば半年無料ではなく、1年間あるととても嬉しいと思いました。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか？
接客対応はよく、最初から最後までとても親切に対応していただけました。デメリットやリスクのことも説明いただけたので、安心感がありました。店舗の雰囲気も入りやすい感じでよかったです。BGMはかかっていなかったと思いました。電話応対は、ネット予約でしたので、特に電話をかけるタイミングがありませんでしたのでわかりません。店舗はとても清潔で、汚れている箇所などありませんでした。入店から退店まで不快に思う点はありませんでした。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか？
修理の待ち時間は、1時間程度ありましたので、自宅が店舗の近隣のため、一度自宅に帰り、用事を済ませ、またお店に向かうことにしました。その結果とても有意義に効率的に時間を使うことができました。いつ取りに行っても良い事もよかったです。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか？どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
家族や周りの友人へとてもおすすめできると思いました。料金設定がリーズナブルなことも勿論そうですが、来店から退店までの対応や、リスクやデメリットがあることもきちんと事前に説明していただけたため、信頼感がありました。安心して紹介することができます。修理サービスの質も今のところ問題なく動かせているので、問題ないと思いました。予約の際にネットで完結するのもとても手軽に出来るので良いポイントだと感じました。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました！