アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポ浦和大谷口店の口コミ・評判2024年09月06日

                   

iPhone修理アイサポ浦和大谷口店

お客様情報

  • 年齢:51
  • 性別:女性
  • ご利用金額:5,870円

修理したiPhoneの機種

iPhoneX

iPhone修理にかかった時間

10分~30分

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

老朽化によるバッテリー不良のためバッテリー交換の修理をいたしました。朝1番でフル充電をしても午前中には20~30%となるためとても不便であり、iPhoneの設定画面でも最大容量が63%となっていました。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

正規店やキャリアショップに比べて断然に安いと感じました。Apple社は修理サポート終了に伴い修理を受けてもらえない場合もありますので、このような安い価格で修理を引き受けていただけるのはありがたいと感じました。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

部品の品質は互換性のあるバッテリーなので普通に使用する分には全く問題ないと考えます。修理前はウェブを開くとどんどん充電がなくなっていたのですが長い時間使っても90%台を保っているのでとても快適に使えています。

保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられ、保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください。

とても安価で修理していただいているのに差し出がましいようですが、保証サービス期間の不具合にて携帯電話が使えなくなった時は利用している電話機と同等のリフレッシュ品を届けてもらえたりするとさらに安心感は増えると思います。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

入り口に入るとすぐに気づいて少しお待ちくださいと席に案内してくださいました。暑い日だったので空調がとても冷んやりしていて私は気持ちよかったのですが「寒くないですか?」と声をかけていただき嬉しかったです。とても明るい照明とインテリアの配色が落ち着いた雰囲気で良かったです。BGMは気にならない程度のちょうど良い音量です。店内は冊子が綺麗に整頓されていて、自動販売機やウォーターサーバーがありました。床も綺麗でした。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

iPhoneで時間潰しをする癖がついているので、雑誌などが置かれていない店内では自分のカバンの中身を整理したり夕飯の献立を考えたりしていました。ガソリンスタンド併設のお店なので来客者や車をみたりしていました。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

正規店、キャリアショップ、メーカーと比べてみても断然の修理料金の安さです。加えて店舗が通いやすい場所にあります。修理前の丁寧な対応と説明も安心してお任せできるところです。また、修理時間もきっちり予定通りで仕事中でも問題なく待てるのではないでしょうか。修理後の説明も的確でわかりやすく、店員さんの笑顔がとても好感触です。やはり高価で愛着あるものなので雑に扱うような応対だったら修理をお任せしづらいと思います。その点では全く問題なかったです。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

浦和大谷口店でiPhone修理ならこちら!