

iPhone8

51分~60分
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
右上の電池のカミナリのマークが出たり出なかったりしたのでアップルに相談したら電池のバッテリーを交換した方が良いんじゃないかと言われ交換しました。診断でもバッテリー交換が必要と出たので交換することをアイサポの人に勧められました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
とても安いと感じました。アップルだと倍以上するので、とくに正規代理店は高すぎると感じました。正規代理店でも直したことがありますが何万も掛かります。アイサポは良心的な値段でいいと思います。純正品でなくても使えればアイサポでも十分だと感じました。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
凄く良かったです。品質も十分でしたし、修理の時間は1時間掛かりました。
iPhoneの状態はすこぶる良くなりました。修理後は快適に過ごせるようになりました。
保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください
他の個所も同時でなおせば半額とかあったらいいなと思います。あと、ほかがこわれたらサービスで半額にするとかあったらもっといいです。直してる間にコーヒーやお茶などを出すなどのサービスもあったらうれしいです。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
接客の対応は非常に良かったです。店の雰囲気も椅子など置いてありけっこう広々としてて良かったです。電話の応対もよかったし、丁寧でいやな感じはみうけられませんでした。
店舗も綺麗でした。音楽はとくにながれてなくても心地よい感じがしました。店内に水もおいてありいいサービスだとおもいました。店員さんも親切でとても丁寧な接客でケーブルも持っていきましたがきちんと調べてくれました。何本も持って行ったのに嫌な顔ひとつしませんでした。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
預けて車でいったので買い物をしていて、ちょうど良いタイミングで出来上がってました。
時間をつぶすのも苦ではありませんでした。ユニクロに行ってきたり、スーパーに行って来たりしてました。買物も出来て良かったです。時間もそんなに掛からなかったので時間も潰す事ができました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
金額が安いことと丁寧な応対と待ち時間が短いことがとても魅力的でした。
前より店舗が増えているので探せば近場にあることもオススメできる要因かなぁとおもいます。この前までなかったのに自分のよく行くガソリンスタンドでやってたのでびっくりしました。是非友達にもオススメしたいです。
アップルの修理とかわらないクオリティーの高さもオススメです。これからはどんどん広がって行くと思うのでiPhoneを使ってる友人や親戚にはオススメしたいですね。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!