


iPhone7 Plus / iPhone8

10分~30分
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
長期間使用しましたので、バッテリーが劣化して、大変バッテリーのモチ悪くなり、使用に支障がでてきましたので、バッテリー交換をしました。ついでなので、手持ちの2台を纏めて交換をするために、前日にネットから予約して行きました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
正規店での修理料金とはかなり値段が違いますから、アイサポを見つけて安くバッテリーの交換が出来て大変ありがたい存在です。何よりも、即日対応が可能ですし、今回は2台のバッテリー交換を依頼しましたが、正規店での1台分くらいの値段で済みました。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
バッテリー交換後のiPhoneのバッテリーの持ちは快適になりました。ガラスフィルムも貼ったままで交換してもらえたし、修理時間も2台で60分でした。
保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられ、保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください。
半年保証は大変ありがたい制度ですので、これからも続けて欲しいと思います。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
大変小さな店でしたので、ちょっとお店に入るまでは正直言って心配でしたが、店員さんの対応は親切でしたので、すぐその心配は吹き飛びましたので良かったです。また、キチンと修理後のチェックリストをお客さんにさせていただきましたので、安心できる店で、信頼度が高いと思います。店舗の清潔感に関しても、何も問題なく良かったです。お店が混雑してなかったこともあったのですが、細かな聞きたかった質問にも丁寧に答えてくれたのはポイント高いですね。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
連絡先の電話番号を伝え、1時間程とのことだったので、近くのスーパーで買い物して時間潰しをしていました。バッテリー交換が2台だったから1時間でしたが、1台だったら、お店か車の中で待つのもアリかと思いました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
なんといっても、自宅から近いところにお店があり、かつ作業が短時間で終わるのが、ほんとうに助かりますし、大変ありがたく良いですね。また、データのバックアップをした方がいいのはわかっていますが、しないでも修理を受けてもらえたのは良かったです。また、ガラスフィルムは剥がされることなく、作業を終わらせてもらえたことも良かったです。また、半年保証は仕事に対する自信の表れだと思いますので、知り合いには安心して勧められます。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!