アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポ赤羽店の口コミ・評判2023年04月04日

                   

iPhone修理 アイサポ赤羽店

お客様情報

  • 年齢:39
  • 性別:男性
  • ご利用金額:6,980円

修理したiPhoneの機種

iPhoneX

iPhone修理にかかった時間

51分~60分

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

少し前から5分おきに再起動するようになってしまい、原因は不明ですが長く使っていたので単純に経年劣化したと思いました。ネットに書かれているリンゴループとは違うのですが、バッテリ交換で直るかなと思い、交換を希望しました。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

初めて来店したのですが、待ち時間もなくすぐに対応して頂き、動作確認など細かく見て頂けたので安く感じました。キャリアショップでは、待ち時間も長くなかなか対応して頂けない印象でしたので、良かったと思います。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

バッテリー交換をして症状は少し改善されましたが、まだ再起動する現象は改善されずもう一度お願いしようと思っていますが、バッテリーの状態は良くなったのが見て取れましたので品質は良いと思いました。修理時間も迅速に対応いただき良かったです。

保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください

今回保証サービスと紹介クーポンや次回修理時のクーポンを頂き、次回もここでお願いしようと思いました。他にはその後の携帯の状態を確認のご連絡があると相談しやすく良いのかなと思います。現状私の携帯もまたお願いする予定ですので。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

接客態度は迅速かつ丁寧に対応頂き、携帯の状態なども一緒に確認しながらでしたので、良かったと思います。
店舗の雰囲気は特に嫌な気はなく、お客さんもたくさんいたわけではないので話しやすい環境でした。デスクにはアクリルボードも置いてあり、感染予防もしっかりとされていました。
BGMの音量は会話の妨げはなく、丁度良かったと思います。
店舗の清潔さは気になる部分はなく、掃除も行き届いていたと感じましたので、好感が持てました。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

赤羽駅からも徒歩で行く事も出来ますし、車でもお店の前に白枠の駐車スペースがあるので、アクセスはとても良いと感じました。
対応いただいたスタッフの方も一緒に携帯の状態を確認しながら原因を探って頂いたり、一緒に考えて頂けたので好印象でした。
待ち時間も混んでいなかったのですぐ対応いただき、修理時間も合わせてくれたので、お勧めしようと思いました。
さらに紹介クーポンや6か月の保証サービスがあるので安心感があるのでさらに良いと思います。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

赤羽店でiPhone修理ならこちら!