アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポ岡山下中野店の口コミ・評判2022年09月13日

                   

iPhone修理アイサポ岡山下中野店

お客様情報

  • 年齢:46
  • 性別:女性
  • ご利用金額:16,870円

修理したiPhoneの機種

iPhoneX

iPhone修理にかかった時間

51分~60分

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

走っている最中に、ポケットに入れていたiPhoneを道に落としてしまい、フロントパネルの1箇所からひび割れし、全体にヒビ線がはいってしまい、修理してもらいました。またバッテリーも劣化していたので、修理してもらいました。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

AppleCareに加入していなかったのでフロントパネルの修理代だけで、正規店では40,000円以上の修理代でした。こちらのお店は正規店に比べて圧倒的に安かったので、買い替えずに修理することに決めました。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

修理後は快適に動作してくれています。
修理に取り掛かる前と後も一緒に丁寧に動作確認をしていただきました。フロントパネルとバッテリーも直していただきましたが、わずか1時間と短時間で驚きました。スマホがないと落ち着かないので大変助かりました。

保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください

他社と違い、保証が長いのは大変ありがたいです。他には正しいiPhoneの使い方ガイド、お役立ち機能やアプリ等を紹介してもらえるコンテンツがあれば嬉しいです。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

入店前の電話対応も、感じが良く安心感がありました。店内は清潔感があり、女性一人でも入りやすかったです。コロナ対策のパネルもあり、修理後にはきちんとiPhoneを消毒していただのは、好印象でした。修理前も後も、丁寧に動作確認を一緒にしていただきました。私は機械オンチなので、一緒にゆっくりしていただき助かりました。電源が入った状態で、パスコードも知らせて店内から去ることに不安がありましたが、接客応対も丁寧でしたので安心してiPhoneを預けることができました。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

近くのドラッグストアで買い物をして時間を潰しました。仕上がり時間が1時間後でしたのですぐに時間が経ちました。スマホ依存気味で、ないと手持ちぶたさでしたが、スマホを持たない時間も楽しく買い物ができました。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

まず正規店より料金がかなり安いところがポイントだと思います。フロントパネルだけでも正規店だと40,000円以上するところが10,000円を切って修理してもらえます。今までですと修理をしなければならないときには新しいiPhoneに変えていたところでしたが、このように安く修理していただけると既存のものを大切に使っていくことができます。また技術面も新品のように生まれ変わり、接客応対に対しても大変丁寧で正規店に劣らないと思います。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

岡山下中野店でiPhone修理ならこちら!