

iPhoneXR

61分以上
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
何度かの落下(道路、床など)により、フロントガラスの上部分(特に角とインカメラ部分)にひびが入り割れてしまいました。なので、フロントガラスの修理(交換)をして頂きました。修理は、フロントガラスを外して新しいものに取り付け直す説明を受けました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
修理前はすごく安いとは思わなかったですが、正規店等に比べれば安いのかなと思いました。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
修理サービス自体は、保証の事や説明もしっかりして頂き、その上で了承できたので良かったです。画面がきれいになったのでとても快適です。修理後のスマホが汚れていた部分(ジャック部分)などを掃除してくれていた様で、帰って充電した時に気づき、とても品質は良いと感じました。
保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください
再修理の6か月間無料は驚きました。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
店内に入った時に女性一人のみで私は安心しました。引取り時は別の女性で、笑顔の明るい感じで丁寧な接客だったので気持ちよく帰れた感じがします。店内のBGMがKPOPだった事に驚きました。私は好きなので良いのですが、店舗の雰囲気的に全く想像してなかったので韓国語の曲が流れている事に不思議な感じがしました。店舗の雰囲気は私的には明るい感じがして良かったです。お店自体も奇麗だったので座っていても嫌な感じもしませんでした。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
修理時間が1時間半あったので、目の前のスーパーなどが入っているショッピングモールまで、車で移動をして買い物や食事をして時間を過ごしていました。結局、受取りに行ったのは2時間後ぐらいになってしまっていました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
スマホ自体を買ったばかりで画面が凄く割れてる等などとても困っている知人等にならすすめるかも知れません。店舗が凄くたくさんあったので、どこに住んでいる知人にも気軽に教えてあげられるので、そこは利点でおすすめ出来ると思いました。あとは、どこをを直したら良いかも教えて頂けたので、来店する事自体はおすすめします。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!