アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポ銀座有楽町店の口コミ・評判2026年02月07日

                   

iPhone修理 アイサポ銀座有楽町店

お客様情報

  • 年齢:34
  • 性別:男性
  • ご利用金額:5,270円

修理したiPhoneの機種

iPhone SE2

iPhone修理にかかった時間

41分~50分

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

歩行中に手から落ちてしまい、有線のコードで地面には落ちなかったものの、ドアに挟んでしまった。そこでフロントパネルにヒビが入ってしまい、機能には不具合がなかったものの、フロントパネルだけ交換していただきました。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

正規店やキャリアショップ、メーカーと比べると、品質の高い修理方法だけでなく、複数の修理の選択肢を提示してくれて、選択肢の中には他のお店と比べて安く済ませる選択肢を用意してくれていたので、安いと感じました。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

修理サービスの品質は高いと思いました。修理後のiPhoneの状態は快適で、部品の品質も高いと感じました。接客の対応についても丁寧で質が高いと感じました。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

接客対応はとても丁寧で素晴らしいと思いました。店舗も落ち着いていて雰囲気が良く、店内は明るくて汚れなどもなく、清潔感があって、居心地が良いと思いました。BGMの音量も不快に感じることなく快適でした。座席はHISの店舗内で席も限られており、その場で修理を待つことができるとのことでした。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

修理サービスは知人におすすめできる品質だと思いました。サービスに色々な価格帯や品質の選択肢があり、人の都合に合わせて選ぶことができる点が特におすすめしやすい理由でした。接客面でもとても丁寧な対応で、不明点などがあった場合も気軽に聞けるように感じましたので、iPhoneに詳しくない人にも安心しておすすめできると思いました。私も細かい点でいくつか質問をしましたが、丁寧でわかりやすい説明でしたので、安心してiPhoneを預けることがてきました。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

銀座有楽町店で修理ならこちら!