アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポ天神今泉店の口コミ・評判2021年03月23日

                   

iPhone修理 アイサポ天神今泉店

お客様情報

  • 年齢:45
  • 性別:女性
  • ご利用金額:7,678円

修理したiPhoneの機種

iPhone7

iPhone修理にかかった時間

10分~30分

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

フロントパネルが割れ、しばらく使用していましたが、操作の際、指が滑らかに滑らず、修理してもらいました。操作確認をしてもらいましたが、操作動作は問題ないとのことで、フロントパネルのみの交換でした。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

今まで通りAppleに依頼しようとしましたが、保証期間が過ぎていたのでAppleにお願いすると16,400円かかるようでした。6,980円税別でしたし、時間も短時間でして貰えたので、満足しています。Appleで待っている間に仕上がった感じです。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

割れてない画面の時と変わらずですが、新品の時と同様の綺麗さに感動しました。こんなに安く修理してくださるなら、もっと早く直すべきでした。時間も50分位と聞いていましたが、25分位で修理してもらえました。

保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください

保証期間が6ヶ月あることは安心ですし、それ以降の操作不良はフロントパネル交換とは無関係だと思えます。
他のサービスは、画面保護のアクセサリー類の提案があると、嬉しいです。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

近くのビックカメラの音量が大きいので、何の曲がかかっていたのか思い出せないくらい全く気にならない音量でした。
電話でも店頭でも優しい話し方で、トラブルを言いやすかったです。身だしなみもしっかりしていて安心感があります。
店舗はパソコンが所狭しと並んでいましたが、埃もなく、綺麗でした。
開放的なので、店内に入りやすい雰囲気です。店内に入ると直ぐに気付いてくださり、声を掛けやすかったです。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

近くに居酒屋さんが沢山あったので、何処に行こうかと悩み、炉端焼きのお店に入りました。緊急事態宣言が解除された直後だったので、ゆっくり飲んで待とうかと思っていたら、ビール2杯目で修理が終えた連絡がありました。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

他のお店と比べると予約して直ぐに対応してくれること。
予約して行きましたが、予約外でも直ぐに対応してくださる感じでした。
修理にあたっての説明が丁寧ですが、説明に時間をかけないところも良いです。保証期間外だとフロントパネルを割ってしまっても放置しがちです。割れたまま使用すると、操作不良の原因や器械自体の故障の原因にもなると知りました。
修理時間も60分以内というところに惹かれました。フロントパネルの交換は50分位とのことでしたが、実際は25分位でした。
価格も低価格で、フロントパネル交換で6,980円(税別)でした。
交換後のフロントパネルはカバーがかかっていて、新品気分になります。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

天神今泉店で修理ならこちら!