

iPhone7

51分~60分
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
孫が泊まりに来ていた時、一階の庭で遊んでいて撮影しようと慌ててしまいスマホをテラスに落としてしまいました。修理した所はフロントパネルでフィルムを貼っていましたが、全体にバリバリにひび割れてしまいました。フロントパネルを交換してもらいました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
HP通りの値段なので安いと思います。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
修理の時間も部品も適正だと思います。
保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください
今回はフロントパネルのひび割れの修理、交換なので保証期間での再修理は多分使わないと思いますが安心です。これからはバッテリー交換とかで来店すると思います。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
お店のHPから予約をして来店したのですが、店がわからず迷っていると電話をしてもらい無事店に行けました。細やかな心遣いに感謝します。
店舗の雰囲気はこじんまりとしていましたが明るく、スマホの修理は初めてで不安でしたが安心しました。
接客対応も良く、修理箇所の説明や不安に思っている事も丁寧に説明してもらい安心して修理をお願いできました。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
少し離れたショッピングセンターに行きブックオフで買取、立ち読みをし、隣のオフハウスで買取をしてもらい店をぶらぶらしました。
ショッピングセンターのスーパーで買い物をし、帰り道のユニクロで時間を潰して、有意義な待ち時間を過ごす事ができました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
今回は娘に紹介されて、又HPで修理料金も乗っていて安心して来店できました。スマホの修理は初めてで不安もあったのですが、明るく迎えてもらい、修理の説明も丁寧に納得できるまで何度も説明してもらい、安心して修理をお願いすることができました。
2箇所同時に修理だと修理代金が割引になるなど中々魅力ある企画だと思います。
正規代理店だとデータ移行をしなくてはいけなくてなかなか腰を上げれませんでしたが、今回はそのままの状態で修理に出す事が出来たので大変有り難かったです。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!