アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポ高浜店の口コミ・評判2023年01月25日

                   

iPhone修理 アイサポ高浜店

お客様情報

  • 年齢:37
  • 性別:女性
  • ご利用金額:15,490円

修理したiPhoneの機種

iPhone11

iPhone修理にかかった時間

10分~30分

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

家の床に落として携帯画面のガラスが割れました。(2週間前に2歳の娘が携帯画面に石を投げて、その時保護フィルムが割れました。画面自体は大丈夫でしたが、もしかしたら既に脆くなっていたのかもしれません。)
フロントガラスの交換をして頂きました。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

正規店と比べると半額ですみます。auやソフトバンクなどの安心保証パックと比べると高いと思います。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

正規店と互換性のあるフロントガラスを使用しているとのことでしたが、正規のものと全く違いが分からないほど綺麗なフロントパネルで、動作も正常に動いています。修理時間は他にお客がいなかったこともあったのか、30分ほどですぐに変えて貰えました。

保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられ、保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください。

他店では学割やシニア割、SNS割がありました。自分自身はここに当てはまりませんでしたが、もしママ割みたいに割引があったら嬉しいなと思いました。保証サービスは6ヶ月じゃなくて出来れば1年保証くらい長めにして欲しいです。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

予約をした日の前日に雪が降り出し、道路の具合が分からないので念のためキャンセルの電話したのですが、とても丁寧で優しい対応でした。結局そんなに雪が積もらなかったため、予約した日に行ったのですが、親切丁寧な対応でした。
修理前はデータ破損が起きたらどうしようと思っていましたが、修理後に一つずつマイクや画面、タッチパネル操作などチェックしていってもらって、とても安心できました。店舗は文具屋さんのお店の中の一角にあり、こじんまりしていますが汚ない印象はありませんでした。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

30分後に携帯をお渡ししますという引換券を貰ったので、その場所を離れて子供達とコンビニに行ってオヤツを買いに行き、買ったオヤツを食べながらDVDを車の中で見て過ごしました。時間になったらお店に戻りました。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

とても丁寧な対応で安心出来たし、商品も問題なかったことです。また、知人紹介でその人が割引できる券を貰ったので紹介したくなります。県内にたくさん店舗もあるし、WEBで空いている日程を確認出来ます。修理の前後に除菌してくれたり、無料で内部クリーニングしてくれるのはかなりポイントが高いです。保証サービス期間も6ヶ月と長く、総務省に届出をしており、3回も検品している高品質な部品を取り扱っているお店は他店ではなかなかないと思います。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

高浜店でiPhone修理ならこちら!