アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポ新宿本店の口コミ・評判2025年12月26日

                   

iPhone修理アイサポ新宿本店

お客様情報

  • 年齢:54
  • 性別:女性
  • ご利用金額:5,370円

修理したiPhoneの機種

iPhone7

iPhone修理にかかった時間

51分~60分

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

ここ最近動きが遅く充電がすぐなくなるため使いづらさを感じていました。スタッフさんに見てもらうとバッテリーの状態が72%程度になっているため動きが遅くなっているとの事でバッテリー交換をしていただきました。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

バッテリー交換は、正規店やキャリアショップだともう少し高い料金でしたが、アイサポはリーズナブルな料金で修理していただきました。バッテリー交換だけでなく、他の修理代に関しても全体的に安いイメージがありました。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

受付時に修理時間を伝えられましたが、予定時間より早くお店に戻ると修理が完了できていました。修理後のiPhoneの動きが速くなり、電池の持ちも問題なく改善され、本体全体的に状態が良くなりましたのでとても満足できました。

保証サービス(再修理は6か月間無料)以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください。

修理を依頼するとポイントがたまるポイントサービスがあるとよいです。他にも次回来店時に使える割引チケットのお渡しやLINEのお友達登録サービスがあると嬉しいです。これらのようなサービスがあると修理をすることになった際には優先的にアイサポを選ぶかと思います。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

対応していただいたスタッフさんは用件を丁寧に尋ねられましたので印象が良かったです。修理終了時刻予定の時間より少し早めの時間にお店に戻りましたが、すでに修理が完了しておりとてもスムーズだと感じました。店舗は清掃が行き届いていたので清潔感が感じられ居心地が良かったです。店舗の雰囲気に関しては、お客様が多く、スタッフさんも忙しそうでしたがガヤガヤとした雰囲気が感じられませんでした。全体を通して気持ちよく利用できる店舗だと感じました。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

修理時間に1時間かかると言われましたが、新宿という場所柄、商業施設が多く、ウインドウショッピングをしたり、書店で立ち読みしたり、用事をすませたりしました。1時間があっという間に過ぎ有意義に過ごせました。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

おすすめしたい点は2つあります。1つめは修理価格の安さです。正規店や携帯のキャリアショップ、他社では修理料金がもう少し高めですが、アイサポはリーズナブルな価格で修理していただきました。リーズナブルなわりには修理後の品質もしっかりしており、6カ月間の保証期間もあり安心できます。2つめは修理時間が長くもなく短くもなく丁度よい時間で良かったです。修理している間は他の用事を済ませたり店舗付近の商業施設を見て回ったり有効活用できました。このような理由から友人や家族にもおすすめしたいです。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

新宿本店でiPhone修理ならこちら!