

iPhone6s

61分以上
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
故障原因: iPhoneは道路に落してしまった、液晶画面フロントパネルヒビ割となり、画面ロック解除パスワードも正常に受け入れ無く、正常使用不可
修理箇所: フロントパネル・液晶
修理内容: フロントパネルを交換修理しました
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
正規店、キャリアショップ、メーカーと比べると、修理材料は交換品ですが、総じて、大分安いかと思います。新宿本店はアイサポ店の中で、1番安いから、それを選びました。
待ち時間が短くて、当日修理した物貰えるのも嬉しいです。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
修理した後、見た目が問題なく、正常使用できるようになりました。部品は正規品ではなく、交換品ですが、使用上問題が感じることなく、代わりに修理代金が安くなり、問題がないです。
修理時間について、自分予想内程度で、速い方です。
保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられ、保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください。
保証サービスがあり、6ヶ月内修理部品不良な場合、再修理無料であることは非常に安心です。
コンテンツ、APPのセキュリティチェック、たとえば、virusスキャン、排除などサービスが有れば、ありがたいです。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
店に入ると担当の方すぐ声を掛けられ、今回は電話での連絡がなく、ネットで予約したと申し上げると、予約番号からすぐ自分が入力した故障状況と依頼内容を確認してくれました。依頼内容を確認したら、修正代金も決まりまして、スムーズです。店内は粛々と仕事をしている雰囲気で、スタッフたちが仕事をしている姿も見えます。
店内は清潔で、アクセサリーも売っていて、他所でフィルムを買わなくても、ここで買って、店員も無料で張ってくれます。総じて、いい感じです。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
修理品の手渡しできる時間を確認したら、別場所で買い物に店を離れました。予定している時間の少し前に、店に戻りました。店の自動飲水機で水を取り、水を飲みながら、張り替え用のフィルムを探して、買いました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
今回のモニターにより、アイサポの店とアイサポのサービスを自分の身で体験しました。iphoneスマホに故障があり、修理する必要がある知人に是非アイサポの店とサービスを勧めたいと思います。勧めポイントは以下にあると思います。
1、アイサポの店は日本全国各地にあります。自分に近い店を簡単に探せます。
2、結構古いタイプのスマホから最新式のスマホは対応できます。
3、修理品は当日で手渡しでき、アフタ保障サービスがあり、安心できます。
薦めたいです。保証サービスが良い点になります。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!