アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポ新宿本店の口コミ・評判2023年02月09日

                   

iPhone修理アイサポ新宿本店

お客様情報

  • 年齢:56
  • 性別:男性
  • ご利用金額:5,880円

修理したiPhoneの機種

iPhone8

iPhone修理にかかった時間

51分~60分

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

普通に朝いくつか画面を見たりネットを見たりするだけでバッテリーが急にすぐなくなるようになって、仕方なく予備バッテリーを買いました。数日使っていても症状が治らず、バッテリーに問題があるかと思い、バッテリーを交換することとしました。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

いろいろとネットでバッテリー交換を検索しましたが、調布の地元では8千円とか普通にしており、交換に躊躇していましたが、アイサポは6千円弱ととてもお得でこれならば交換できると思いました。安価で助かりました。

保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください

バッテリー交換でも保証があるのはとても助かりますし安心できます。しっかりした保証書もなんかかっこよくて好感度あります。保証サービス以外では雑誌なんかもあったりするお店の中で待てるところがあればよかったです。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

修理を申し込むときにはしっかりと説明書きを読むように言われましたし、最後の確認もひとつひとつしっかりと行っていただきました。保証内容についても多少早口でしたがしっかりと説明いただけたかと思います。お店から修理をしている方々が見られて、みな真剣そうだったのが印象に残っています。接客いただいた男性の若い店員さんも言葉遣いとかきちんとしていました。床にゴミとかもなくこぎれいにしている店舗だなあと思いました。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

60分なので、スマホカバーを取り換えようかなとヨドバシカメラに行っていろいろ見ていました。さすがに機種が前のものなのであまり良いスマホカバーもなかったですが、40分ほどいました。後は高島屋をちらっとみたりしました。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

たいへんおすすめだと思います。まず値段が安価でそれでいてしっかりと保証書も付いてきます。予約はネットでできるのもたいへん便利です。受け付けは入ってすぐで、簡潔な接客は悪くありません。待ち時間も的確に指定しますし、これはこれで長くなっても時間の使い方を考えるので気になりません。最後の品物確認もひとつひとつを確認していただき、安心感を感じました。店員の言葉遣いや対応もきちんとしていますし、お値段と安心で二重丸です。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

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