アイサポ新宿本店の口コミ・評判2023年01月26日
iPhone修理アイサポ新宿本店
お客様情報
- 年齢：58
- 性別：女性
- ご利用金額：4,932円
修理したiPhoneの機種
iPhone6s
iPhone修理にかかった時間
51分～60分
お客様へのインタビュー
故障の原因（道路に落としてしまった等）と、修理した箇所（フロントパネル・液晶・バッテリー等）、修理内容を教えてください。
バッテリーが劣化している端末を再び利用しようと考え、スムーズに使用できるようバッテリーの交換をお願いしました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか？
正規店、キャリアショップ（ドコモ・au・ソフトバンク等）、メーカーと比べて教えてください。
修理のお店をネットで調べ、十分安いと思いました。また、マイネオ契約者割引もできたのが、自分にとってはありがたかったです。
修理サービスの品質はいかがでしたか？（修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども）
現在のところ、状態に関しては特に問題はないと思います。
保証サービス（再修理は6か月間無料）は安心を感じられますか？保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか？具体的に教えてください
アイサポの保証サービスは安心できます。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか？
接客はしっかりしていると思います。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか？
少し歩いたところにIKEAがあるのを知っていたので、そちらで雑貨を見て回り時間をつぶしました。預けた時に一時間後の受け取りになると言うことでしたが、50分後ぐらいにお店に戻ると、もう出来上がっていたので助かりました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか？どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
予約なしの来店でも一時間弱で修理が終わり助かりました。受付時と受け取り時の店員さんは別々の方でしたが、どちらの方もしっかりした対応で良かったです。
受付するときにはきちんと動作確認チェックをしてくださり、値段も含め、納得したうえで修理をお願いすることができました。
受け取り時は完了予定時間より少し前にお店に伺ったのですが、すぐに店員さんが対応してくださって予定より早く受けとることができ、また、説明の中でわからなかった点をききなおしても、ちゃんと対応してくださいました。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました！