アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポ新宿本店の口コミ・評判2023年01月06日

                   

iPhone修理アイサポ新宿本店

お客様情報

  • 年齢:45
  • 性別:男性
  • ご利用金額:24,990円

修理したiPhoneの機種

iPhone12

iPhone修理にかかった時間

51分~60分

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

故障の原因は手に持ち移動中に机と接触してしまい、フロントパネルのカメラレンズ付近にヒビが入り破損しました。
修理箇所はフロントパネル交換だけで大丈夫だと言うことで、フロントパネルの交換をお願いしました。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

Apple storeでの修理も考えたがApple careが切れていたのでお願いしました。Appleでの修理の正規価格が上がっているので、お得かと思います。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

修理サービスの品質は、iPhone12の安い方のパネルを選択しましたが、現状では特に問題なく使用できています。修理時間については一時間後に引き渡しということでしたので、55分後くらいに受け取りに行ったら終了していたので満足です。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

接客対応はしっかりと説明してくれ、質問にも適切な回答をしていただけたので満足です。
店舗の雰囲気は黒を基調に落ち着いているようですが、総合的には敷居を低くして入りやすい店づくりになっていると思います。
BGM音量についてはあまり気にならなかったので適切な音量だったのではないでしょうか。
店舗の清潔さについては玄関まわり、受け付け、ロビーまわり共に十分清掃が行き渡っていました。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

修理の依頼をしたのが新宿店だったので、待ち時間に困ることは特にありませんでした。
訪問先はデパートの地下食品売り場、セレクトショップ、家電量販店、雑貨屋等をまわりいくつかの店舗で買い物をして過ごしました。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

標準パネルを選択しましたが、色味もタッチ感度も問題なく使用出来ています。また、上位タイプもあるのでそれぞれ選択できるのは利点と思います。
すぐに修理して頂ける点は充分おすすめ出来るメリットになると思います。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

新宿本店でiPhone修理ならこちら!