アイサポ新宿本店の口コミ・評判2022年02月27日

故障の原因:2016年の購入時より一度もバッテリー交換をしていなかったため、長期利用によりバッテリーが消耗したため。また電源を繋いだまま使用も原因の1つかもしれません。
修理箇所:バッテリー
修理内容:バッテリー交換をしました。

他社比較はしていませんが、キャリアの特段のサポートプランにも加入していませんでしたから、正規品であればもっと費用が嵩んだものと考えています。正規品でないためエラーメッセージは出るものの使用には何ら問題は感じません。

修理前にも修理希望でない機能等に関しても不良がないかどうか細かく確認いただき、修理後も不良がないかこちらでの確認の時間も取ってもらえました。とても丁寧で安心感がありました。現状はとても快適に使えています。

バッテリーに関しても6ヶ月再修理無料とのことですから、保証サービスは安心です。
修理後郵送サービスもあると助かります。

入店後待たされることなくすぐに誰かが応対してくれたので安心でした。ネットで事前に空き状況が分かり簡単に予約もできましたので時間のロスなく済み助かりました。店舗も路面店で広く明るく、女性店員もいましたので入りやすかったです。BGMは覚えていないくらいなのでうるさいという感じではなかったのではないかなと思います。電話はしていませんので応対状況は不明ですが、対面での接客に問題はありませんでしたので大きく変わることは無いと思います。

近くに色々な施設がありますので、店外に出て買い物をしていました。

駅近で路面店であり明るく広めなので、女性でも子連れでも入りやすい雰囲気です。丁寧に応対いただけるので質問もしやすかったし不安感はありませんでした。また、ネット予約もできますから混み具合なども分かり、自分の都合に合わせて伺いやすいです。店舗数も多いので、職場や学校の近くなど近いところですぐ対応してもらえることも良い点かと思われます。支払いも現金のみならず、クレジットカードやキャッシュレス決済などがあり使いやすいと思います。