アイサポ新宿本店の口コミ・評判2020年12月16日

経年劣化によるバッテリーの消耗で充電が全くできなくなった。ジャックを差せば反応は一応するのでバッテリーの交換をお願いした。数か月前からハンディのバッテリーを差しっぱなしで移動していたのでついに壊れたかと思い、新しいものと交換してもらった。

修理にかかる金額で言うと、アップルストアよりほんの少しだけ安く、キャリアショップと比べるとまあまあ安い。それでいてその日のうちにすぐ直ったので、時間的な価値の提供を受けた。以上のことから総合的に見て修理料金は安いと感じた。

ひと晩経って何の問題もなく、とても快適に動いているので修理後の状態はとてもいい感じ。修理の時間も早かったので待たされた感が全くなかった。長時間同じアプリを起動させていると若干熱を持つようになったので少しだけ気なる。

半年の保証はとても安心を感じられる。同じところがすぐ壊れてまた支払いをするのはとても気分が悪くなるが、それを無料というのは信用できる。それ以外のサービスとして、例えば付属品の割引販売などがあれば購入を検討するかもしれない。

接客は親切でわかりやすくとても良かったが、BGMの音量が若干大きめで何を言っているのか聞き取れないところがあった。多分店員さんの声が小さいというよりも、飛沫飛散防止のためのビニールと店員さんのつけているマスクのせいで、聞き取りにくい言葉があったのだと思う。また、急に寒くなっていたこの季節に手袋のプレゼントがエレベーター前に置いてあったのも嬉しかったし、店内は照明が明るく清潔であったのとコロナの対策も十分になされていたので良かった。

近所のお店をウインドウショッピングしながら街を散策した。また、コロナの影響がどんな感じなのか人手の量なども見てまわった。携帯がなく腕時計もしていなかったので、お店に戻る時間を調べるために本屋にも立ち寄ってざっと立ち読みもした。

急いで直したいとき、夜間しかお店に行けないときにおすすめしたい。対応が速いことと、もし直らなかった場合は元の状態にして返してくれて、料金は発生しないことを事前にしっかりと説明してくれること。また、バッテリー交換の場合も含めて半年は再度無料修理を保証してくれるのも安心できる。今回は新宿本店を利用したが、日本のあらゆるところに店舗があるところも遠方の知人にお勧めできるポイントでもある。一番最初にライトニングケーブルの差すところをまず掃除してくれた上で、電池交換が一番必要な修理かもしれないと教えてくれたのもとても良かった。