

iPhoneX

41分~50分
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
車を降りたタイミングで手元の高さからアスファルトの道路に本体を落としてしまった。その衝撃でフロントパネルがバキバキに割れてしまった。操作には支障がなかったため、修理箇所はフロントパネルの交換で大丈夫とのことでした。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
地元埼玉の店舗ではフランチャイズなのか、キャリアショップの修理の値段は調べていませんが、保証にも入っておらず安く修理できたと思っています
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
新品のようにキレイな状態で修理完了し感動しました。修理前に動作確認をしてくれて、引き渡しの際も確認してくれました。安心してお任せでき大変満足しております。時間も50分程度と案内されましたが遅れることもなかったです。
保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください
保証があるだけで安心感が違います。再修理が無料ということですので万が一動作不良が起きたらどうしようという修理前の不安を少しでも減らすことのできる良いサービスだと思います。2回目修理半額や紹介で割引クーポンなどあればなお良いかと思います。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
引き渡しの際は男性でしたが、笑顔で対応いただき気持ちよく帰れました。電話はしていないですので分かりません。BGMは一般的なJPOPが流れていて不快な感じはしませんでした。清潔さは問題なく陳列もキレイでした。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
新宿のど真ん中ということもあり、近隣には飲食店がたくさんあり、待ち時間を過ごすうえでは快適でした。私は喫茶店で時間を潰しました。夜だったのですが場所柄、居酒屋のキャッチがウロウロして治安はあまり良くないです。広い待合室などがあれば、店内で待つことができ良いかと思います。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
間違いなくおすすめできます。時間に正確で金額もホームページに書いてある通りでしたので知人にも安心して紹介できます。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!