

iPhone11 Pro

61分以上
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
斜めにかけていたらケースから外れ、階段で落としてフロントパネルを割ってしまいました。予約して伺い、iPhoneを見ていただいたところ、液晶やその他は大丈夫そうということで、フロントパネルのみ交換していただきました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
ネットで調べたところしかわかりませんが、純正だと5万円近くはするようでした。家の近所で当日修理でき、2万円程度で治るのなら安いかな、と感じました。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
データもそのままで、フロントパネルもキレイに治ってよかったです。
保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられ、保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください。
しばらく使ってみないとわからないような不具合があるかもしれないので、保証サービスがあるのは安心感が感じられます。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
ていねいに接客していただきました。画面が割れているのはわかるけれど、液晶や内部にも不具合がありそうですか?と質問したところ、きちんと見てくださり、修理内容もわかりやすく説明してくださいました。写真屋さんの中にある店舗だったので、本当にここで合っているのかな?と少し不安でしたが、大きくアイサポと書いたポスターが貼ってあったので安心しました。ショッピングモールの中にある店舗だからか、BGMは気にならなかったです。店舗内もよく整理されていたと思います。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
良かった点は、iPhoneの画面修理について調べたら上位に出てきて、ホームページもわかりやすく、ネットから予約が取りやすいこと、機種ごとや修理箇所によって料金が明確であること、当日中に修理が完了することです。また、修理の出来上がりも満足なのでおすすめできると思います。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!