アイサポ新宿本店の口コミ・評判2020年04月05日

自転車走行中にポケットから飛び出して道路に落下させてしまい、液晶画面の一部が割れてしまった。正常に操作できるし、動作や画面の変色などはなかったが、画面が見づらいのとこれからのことを考えて液晶の交換をしていただいた。

保証が切れている状態だったので正規店と比べたらかなり安いと思う。ただ自分は経験がないが、正規店やキャリアショップ、メーカーの保証期間内の保証の場合だと正規のパーツでそれなりの値段で修理をしてもらえた気もする。

今の所は動作等は問題なし。画面の色が以前と比べて少し変わった気がするが特に気になる程の変化ではない。修理時間は当初言われたのは1時間で、思ったよりは長かった。また、一度動作不良ということでさらに15分ほど延長されたため、トータルで1時間半ぐらいかかったのはちょっと長いと思った。

保証サービスが6カ月ついているのは長くていいと思う。修理を受けた物も買い取れると聞いたので、この店舗で修理したものは買取額アップとかあったらいいかなと思った。あと修理時に店内商品を同時に買うと割引とかあったら買うかもしれないと思った。

接客対応については問題ないと思った。最初の受付の方は研修中という名札をつけていたがテキパキと対応していた。途中で不良があったと説明をしにきた男性も丁寧に説明して対応していた。
店舗の雰囲気やBGMの音量などでは特に気になる点はなかった。
奥の小さめなモニターでスマホの画面に貼るガラスのパネルの広告を流していたが、音が出ていなく待合の椅子が置いてある場所からも遠かったので広告効果があまりないのではないかと気になった。

外に出て近くの家電量販店や服屋などを見て回っていた。それでも新型コロナウイルス の影響で閉まってる店も多く、結局予定の時間よりも15分ほど早く店に戻ってきてしまい待合室で待機していた。それからはスマホがないため時間を潰す方法もなくボーッとしていた。

駅からそんなに遠くないし即日対応していただけるので、すぐに修理を依頼したい場合おすすめできると思う。また、金額も通常タイプの液晶画面なら正規店で頼むよりはだいぶ安いと思うのでおすすめできると思う。また、自分が体験したものではないが一度こういった修理をしたものでも買取ができるというサービスもあるらしくその点もおすすめできると思う。あとは、様々な支払い方法が使える点も人によっては魅力的に感じると思う。